今日、職場近くの郵便局に行きました。業務で切手とレターパックが大量に必要で。
「支払いはカードで」と言ったところ、対応した若め男性局員はうんともすんとも言わない。ふと見ると端末を発見。でもカード差し込み口が分からない。「どこに入れるのですか」と聞くと、「そこにありません？」と怪訝な表情・・視覚障害者には分かりづらいんですよ。
何とかカード挿入するも、今度は暗証番号入力の液晶が見えない。濃いグレーに黒字・・数字がよく分からないの！ ３回エラーが起きても、局員はうんともすんとも言わない。結局持ち合わせの現金で買える分だけ購入しましたが。
局員の対応の酷さは論外。あの端末では視覚障害者のカード決済は難しい。この２点、意見したい。郵便局ホームページにご意見承りページないかな。