★質問箱への回答「上司に意見を言うときは・・・」
ご質問有難うございます。ファンだなんて、私には嬉しすぎるお言葉、とても嬉しいです!上司に意見を述べる際の注意点ですが、私の方法はあまりオススメできません(体を壊す恐れあり)が・・・お話しますね(笑)。柳田はネジが少し外れている・・・ということを承知の上で読んでください。その前に、質問者様の今の環境ですが、その気持ちや状況、とても良く分かります。多分、質問者様が相談してくださっているその上司は、その施設内での地位はNo.1とかNo.2程の立場の人ではないですよね?質問者様と立場がそこまで離れていない地位のかたですかね?もし、あなたに対しての叱咤が、あなたのことや施設のことを思ってのことであれば、あなたの前だけで叱咤するだけに留まります。陰で、しかも他の部下の前で、あなたのことを愚痴るような行為は、高い地位にいる人物ではないと私は思いました。残念ですが、そういった人物には、何を言っても態度を変えてくれない可能性が高いと思います・・・。あなたは真面目な人なので、そのような上司であっても誠実に対応したいと思っているのだと思います。でも、その上司は、相手があなたでなくても、同じように攻撃すると思います。今の環境が変わらないのであれば、スキルを磨くことに専念し、次のステップアップを考える方が良いかもしれないです。人間関係の構築は大切ですが、それ以上に大切だと思えるもの(腕を上げたいとか、仕事にもっと専念したいとか)があなたの中にあるのであれば、そちらを優先していいのではないかと思います。私も昔は、陰口も気にして、「完璧にならないといけない」と思っていました。誰からも好まれるような人間にならなくては・・と。でも、同僚に言われました・・・「あのナイチンゲールですら、批判する人もいる。どんな人格者でも、すべての人に好まれることは不可能なんだよ。」と。どれだけ頑張っても、どうしても好んでくれない人はいます。なので、「何を頑張っても、この人とは平行線だな」と分かれば、私は身を引きます。むしろ、自分を評価してくれる人のために、もっと時間と労を費やそうと思います。では、私の方法ですが・・・私には“上司”にあたる人物が何人かいます。一番自分の意見を言うことが多いのは、実務(がんゲノムチーム)の上司(病理医・教授)に対してです。チームには臨床医、病理医、研究者、看護師、CRC、技師で構成され、計30名程いますが、医師が多く、技師は2名です。私が自分の意見を上司に伝え、さらにその意見を聞き入れてもらい、上司に実行してもらうためにやっていることですが、まず一番に信頼を得ておく(頼られるようになる)ことです。「柳田の意見は常にチームのメリットになるものである」「技師チームが困っていることは、チームひいては患者さんの不利益になってしまう」ということを理解してもらっておくことです。そうでなければ、「個人的な意見」として捉えられてしまう可能性が高くなるからです。そのために私がやっていることは、「自分にとって過度な仕事量やレベルの高い仕事であっても、チーム内で相談された案件は全て引き受け、期限内に仕上げる」ということを、続けます。多少、体力的にも精神的にも負担が大きくとも、耐えます。それを繰り返します。(←けっこうキツイ)文句や愚痴はここでは言わず、とっておきます。何度かアポや返信を忘れられていても、絶対に文句は言いません。上司は自分の何倍も何十倍も忙しいのだと、上司の身の上を案じ、自分の中で消化します。これも、何度も繰り返します。(←結構悲しい)そして、自分の意見をどうしても伝えたいときにのみ、上司にサシで話すために時間をもらいます。このとき、上司が自分のことを「必要な人間」として位置付けてくれていれば、必ず時間を空けてくれ、サシで話を聞いてくれます。こちらから何かを述べたり、何かを実行してもらいたいなら、まずは自分が相手の期待に応える・・・という感じです。あと、何度も何度も小さなことを言っていると、自分が発する言葉の重みがなくなるので、普段は上司に話すことは業務上の報告、相談、連絡のみです。自分の感想、意思、希望は、上司に求められない限りは口にしません。上司にとって“部下”は何人もいるので、全員の意見をすべて聞くことは難しいと思います。ですので、自分が発言する数は少なく、かつ、どうしても譲れない内容のときのみにします。そして、その「譲れないこと」を聞き入れてもらうためには、自分に出来ることを最大限しておく・・・ということですかね。何度も体調崩して、倒れることがあるので、この方法はオススメしません・・・・(涙)。