腹立つ
今日仕事帰りにケータイショップへ代替機を借りに行った。
先日i Phone5の不具合を報告した。
その時
『修理に出されるんでしたらその間代替機を当店でお貸ししますので』
と笑顔で言われた。
で今日行って代替機を貸してと言うとしばらくしてから…
『当店には代替機はありませんのでお客様で他のショップに行って代替機があるか尋ねてください。』
って言われた。
もの凄い腹立ってすぐ出た。
こんな対応ってある?
まず代替機を貸すから当店に来てって言われて行ったら当店にはないですって言われたのに腹立った。
更に
『お客様で他のショップに行って尋ねて』
ってのに更に
腹立った![]()
普通スタッフが他店に電話して代替機があるか聞いてくれるもんじゃないの![]()
2件目で代替機があったからよかったけど、なかったらあるまで今夜探し続けろってか![]()
苦情いうことにした。こんな対応するショップにはもう行かない。
2年経ったら他社に乗り換えようかなw