吾輩のブログ……🤔
何時ものようにリハビリを済ませ、送迎用の車が各家に帰ろうとしていた。ドライバー社員が近道を通って出だ際に起こった❗️🧐
利用者Aさんは怒る口調で｢この道は墓がいっぱい在り、宗教の違いがある。従ってこの道を通る事は辞めて欲しい｣と言う。🙇
直ぐさま、ドライバー社員は返答した。🙄｢道は公共の道でありドライバーの使命は安全、正確、交通ルール等により利用者の目的地を運ぶことによる。｣🤨
利用者とドライバー社員が喧嘩を始めた。🦹🤷🤦
《PS》⇨お昼前なのに、吾輩の立場を考えてよ❗️❗️❗️
★リハビリ利用者Aさんの人となり……🤔
どこかの上場企業の役員様でもあろうか、わがままいっぱいに定年を迎え、年金には充分な暮らしをしている。🧐🤒
★ドライバー社員の人となり……🤔
理論派で唯我独尊の人生を歩む。😒😆🙋😎
Aさんは日頃、リハビリに於いてはわがままを言い過ぎると批判が出ている。🙇節度を持ってAさんに対応する社員も要れば、気の利く女性は気配りを絶やさない。
宗教上の違いとは…？
宗教上の関係であるのか、ただ単に墓を通りたくない…？…定かでは無い❗️🤒
どうすればいいのかなぁ～❔
いずれにせよ、Aさんの言い分を聞いて対応する方策が良いかも知れない。🙍😬😕
｢墓が怖い、別の道を行ってくれ❗️｣…と。社員が頭ごなしに否定的な言い方をすればバトルになる。🤼社員はAさんが攻めてきたら躱す。❗️👏社員は冷静沈着で、落ち着いて話をすれば良い。会社の言い分も照らし合わせが、Aさんに納得させる方法が良いと思われる。🤔幾度も幾度も繰り返して、ルール化すればそれで良い。❗️
例えば、利用者と社員の事前送迎用車のコースを決めれば良い。🙆(例)…夏・秋に於けるチェーン・スタッドレスタイヤの事前予約販売……🤔他の利用者の事前連絡が必要になるかもよ❔
－－－－－終わり－－－－－