今回は格安航空のＳＫＹＭＡＲＫを利用したのですが
座席のポケットにはこんなものがあります。
「スカイマークのサービスコンセプト」として掲げられているもので
これを見たときはかなり衝撃でした！
いくら安いとはいえ、ここまで強気とは。。。
なんとなく アメリカナイズ感がありますね。
私はやはり 日本のサービスがステキだと思うんですがねぇ～～！！
と思っていたらこんな記事が。
「機内の苦情は消費者センターへ」という部分が
消費者センターの怒りを買い
消費者センターから苦情を受けるという
面白すぎる展開になっています 笑
興味深いですねぇ～～
http://mainichi.jp/select/news/20120605k0000m040125000c.html