ダメっぷりがたまらない

家政婦のミタ
マー太と一緒に再放送をみていました

世の中では松嶋菜々子のサイボーグ演技に注目が集まっていますが、私は子供たちのお父さんのダメっぷりがたまらないです

あんなクズ男がいるんだと言うくらいのダメっぷり

ドラマをみていない方のために簡単に説明すると
旦那さんが不倫の末に離婚を言い出したら、奥さんが自殺
ところが子供たちには事故と嘘をついている
そんな家庭に家政婦のミタさんが来て色々な出来事がおきる
マー太が振り向いて言いました

『お母さん、不倫してる？』

はぁ・・・!?

『お母さんが不倫してたら僕は死んじゃうから』

はぁ・・・

『お父さんが不倫したら自殺する？』

マー太、年頃ねぇ
そんな話が気になるのね～

ふふふ(￣∀￣)

ファミマの場合

スマイルと言えば
10年くらい前からコンビニも激変しました

私が勤務を始めた頃はエプロン姿で
『いらっしゃいませ』
『ありがとうございました』
のみだったのが

『いらっしゃいませ、こんにちは』
『Tポイントカードはお持ちでしょうか？』
『○ポイントございますが、ご利用になりますか？』
『ありがとうございました、またお越しくださいませ』
そして挨拶の最初と最後には笑顔で両手を前に左手を上にして重ねて30度の敬礼をするとまでマニュアルで決められています

マニュアルで決められていても、店のトップがきちんと取り組んでいなければ、スタッフはできないはずです
皆さんの近くのコンビニはどうですか？
ただ・・・・

困ったお客様もいるわけで・・・・

レジで無言のままお金を投げるように出す人

お弁当温めましょうかと聞いて、どっちでもいいと答える人
お釣りを渡す手を握ってきてニヤニヤする人

ツケといてよとムリを言う人

セブンイレブンの方が美味しいわよと文句言う人

他のファミマのスタッフの態度が悪かったとよその店のクレームを話し続ける人
長年勤めていると、様々なことがあります

私の笑顔は多分ロボットみたいなんだろうと思います
仕事中は芸能人のように笑顔を作るのが体に染み付いている気がします

イヤな私

ちなみに家に帰ると、無愛想な女です

マックsmile売り切れ？

『出稽古行くなんてエラいよね～』
と、出稽古に行くのがマー太の意思のようによく言われますが・・・・

とんでもない!!

今も横でグズグズしていますよ
一通り文句を言い
グズグズ言いながら行くのです

さて、本日は大型グズグズだったので電車に乗る前にマックに寄って気分転換

マックで思った事
昔はマックのアルバイトさんと言えば、みんなスマイルが素晴らしかったような気がします



私はファミマでスタッフトレーナーとして新人アルバイトの子に
『マックのスタッフのように』
と笑顔の作り方を教えてきました
いつの頃からか使えなくなりました

マックのスタッフが無愛想なのです
『スマイルください！』
なんて言ったら睨まれそう　
もちろん全ての店舗ではありませんが、社員ではなく学生アルバイトに多く感じられます

『スマイルください』と言われた時の対応は各店舗に任されているようです
レシートにスマイル０円表記がある店、無い店は店長のシャレ具合らしいです



私が先ほど寄った店のスタッフは機械のようでした
接客用語をひたすら無表情で繰り返していました
サイボーグみたいで気になりました

もちろんレシートにスマイル０円表記は無し
売り切れていたのかなぁ
残念です