商品やサービス、ブランドの認知や利用を普及させるための運動に
従事してくれる個人レベルのボランティアを
組織化して動機付けていくマーケティング手法。
これは、コミュニティマーケティングとは違い、
最初からある程度、商品サービスに好意がある人を集めるということだろうか。
ここでも、目に付くのはボランティアという部分。
レビュアーは対価を要求していない。
ボランティアにより組織されるため、
ある程度組織を形成する人は企業側により選別されているだろうし、
それにより、組織に入ったレビュアーには特別感が生まれそう。
選ばれ人間だという評価から、もっと評価されたい。
だとか、
選ばれた人間だから口コミを書かなくては、
この商品サービスを社会に伝えなくてはとなるのだろうか？
コミュニティマーケティングよりも、
企業の、またはそのプロジェクトの一員という帰属意識は働きそうな気がする。