本日は取引先のかたとお話ししている中で、
お客様が本当に困っていることはなんだろう！
というテーマで話が盛り上がりました。
私の業界でいえば、お客様は寺院とお墓のお客様がメインになります。
お寺さんの悩みを解決するためにはお寺さんと一緒に檀家さんの悩みを可決してあげれば繁盛(表現悪いかもしれませんが）寺院となるんですよね。
などなど。
中立の立場になってしまうと解決しづらい問題も、片方を先に解決することで、協力してあと一方の問題を解決していけば、スタートは同じ立ち位置でも随分変わってくるものです。
でも、話を聞いてくれないよ。というときにはそれなりに便利なツールがあります。
そんな話をしたいという同業者のかたも他業種、関連業種のかたも歓迎します。
これからの在り方をともに研究しませんか。