おもてなしとホスピタリティー教育のオフィスＲａｎ福本衣李子です。
先日ある会の初対面同士の交流会に参加して参りました。
そこで気がついたことです。
話しをしている最中に、「ちょっとすいません。名刺交換だけなので・・・。」と言って
話しを平気で中断させてしまうのです。
それが数回・・・。
うむ～、これってちょっと困った現象・・・。
実は私も中断させてしまった経験があります。
ほんの一言なので。と軽い気持ちで中断させてしまったのですが
たまたま相手は外国人のお客様。
怪訝な顔で見られました。
それから時は経ち・・・。
マイケルジャクソン氏が亡くなり自宅で子供達と遊んでいる映像が映されました。
その一コマに、こんな場面がありました。
マイケルはパリスと ＝将来何になりたいか＝ を話していました。
マイケルが長女パリスと話をしている最中に、長男（名前は？）が脇から一言言いました。
するとマイケルが、長男の名前を呼び、
「○○、きみはなんてことするんだ！」
「パパは今、パリスと話をしているんだよ！」
マイケルは怒っていました。
私はこんな小さい子供でも中断させると叱ってしまうのか・・・。
私なら、家族なんだし一緒に会話に加えると思いながら聞いていましたが
でもこれも一つの礼儀を教えているのだと思いました。
そして、以前私が中断させて怪訝な顔をしていた外国人の顔を思い出しました。
わたしもマイケルの一件から、中断させないように気を付けるようにしました。
ではこのような場合、どうすればよいのでしょうか？
第3者は話が終わるまで、待っているのが一般的。
でもいつになったら話が終わるのやら・・・。
そこで
話をしている人のどちらかが、自分達の話を自ら中断して
視界に入った、第3者に声掛け、あるいはアイコンタクトをするというのはどうでしょうか？
せっかちな日本人の気質かも知れませんが
気をつけなければなりませんね。
ご参考にしていただけれうれしいです・・・。
それでは、今日も一日元気で頑張りましょうね。(^-^)/