おもてなしWA心®プロジェクトはじまります!!
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あなたのお店の接客は、お客様に満足していただけていますか?
あなたのお店の接客に、ちょっとした「おもてなし」をプラスしませんか?
お客様にとって心地よい「おもてなし」ができれば、お客様の満足度が向上し、売上アップも目指せます。
では、お客様の満足度向上のために必要なことは何だと思いますか?
それは
お客様と話す位置が重要
になるのです。
普段、お客様と向き合う位置を意識したことがありますか?
なかなか意識をしないで接していることが多いですよね。
普段の接客を思い出してくださいね。
あなたはお客様と話をするときは、お客様に対してどのような位置で話をしていますか?
真正面
横
斜め
いろいろな向き合い方があります。
この3つの中で一番多いのが
真正面
です。
向き合って立って話す機会が一番多いですよね。
↓↓↓
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