もてなしの基本を学び、お客様満足度を高めるための講座を作りました | コミュニケーションを豊かにする日本しぐさ協会 代表 伊勢田幸永のブログ

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しぐさ おもてなし コミュニケーション あがり症克服 緊張緩和 感情コントロール 営業 悩み 人間関係克服 思いやり
資格 養成 スクール 東京 大阪 名古屋 福岡 
http://www.sigusa.or.jp/

最近は

おもてなし

という言葉を耳にすることが増えましたよね。

 

過剰になりつつあり、サービス業の中ではお客様の要望に応えることに対して

疲弊する人も増えてきたことが気になります。

 

そこで、

本来のもてなしを学び、まず自分や周りの人たちを幸せにすることが

大切にしてほしいと考えました。

もてなしのためには、基本的なマナーはもちろんですが

場の作り方を身につけることも大切です。

 

10年以上もカラーを専門に行ってきた私だからこそ、

カラーともてなしのコラボ講座を作ることに決めました!!

色の知識、コーディネートの知識は場を作るためには不可欠です。

 

もてなしは、

個人のお客様をお迎える場でも必要な知識です。

そして、

個人事業主や小規模サービス業の皆様にとっては学ぶ場がありません。

 

そのような方たちに≪もてなしの基本≫を伝えていただく講師講座を0期生として

東京・大阪・福岡

で開催します。

第一弾は・・ 福岡 です!!!

 

自宅サロン等を開催されている方やお客様を招く機会が多い方、

小規模のお店を経営されている方など

もてなしを知っていることで目の前の方の満足度を上げることができるようになります。

 

心地よいもてなしのためには

【場】【知識】【心】の3つのカテゴリが大切です。

日本人らしい本当のもてなしを広めてみませんか?

 

色彩の知識やマーケティング、経営の知識を一度に学ぶことが出来るのは

講師特別養成講座だけになります。

 

新しい講座をスタートします!

名前は

≪もてなしマスター®資格≫

です。

 

個人の方や個人事業主、小規模店舗の経営者に対して

もてなしを伝えるための講座です。

 

 ⇒ 協会の最新講座情報はこちらから


日程は

 

開催場所: 福岡市
8月23日(水)10:00~17:00
8月30日(水)10:00~17:00
9月 6日(水)10:00~17:00
9月13日(水)10:00~17:00
9月27日(水)10:00~17:00
10月4日(水)10:00~17:00

詳細は講座詳細ページをご覧ください⇒ 
http://www.sigusa.or.jp/?p=3082

 

もてなしマスター初級講座  http://www.sigusa.or.jp/seminar/mt_ginner/
もてなしジュニアマスター講座 http://www.sigusa.or.jp/seminar/mt_junior/
もてなしマスター®講座 http://www.sigusa.or.jp/seminar/mt_master/

 

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              ②スタッフがプロに変わると職場の雰囲気が変わります

              ③3分間ミーティングの為に必要な準備をしていますか

              ④3分間ミーティングのコツを知っていますか

              ⑤3分間でミーティングを行うコツ2           

              ⑥3分間でミーティングを行うコツ3           

              ⑦おもてなしのプロになるための秘訣         

              ⑧スタッフが考える力を身につけられると売上が上がります           

              ⑨おもてなしで意識をしたい大切なこと      

              ⑩インバウンド対策も工夫次第

              ⑪インバウンド対策に生かせるおもてなしの心            

              ⑫相手を思いやるおもてなしを身につけませんか        

              ⑬おもてなしを可視化するこれからの時代は見えることが大切です              

              ⑭おもてなしを可視化する新制度です

 

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