『かばんはハンカチの上に置きなさい』

著者:川田修
出版社:ダイヤモンド社

　弊社の若手向け推薦図書のひとつです。
　普通の営業マンのワンランク上のことを徹底的に行う。
　難しいことではなく、そこまでしなくてもいいのにと言われるくらいのちょっとした気配り。
　当たり前のことを当たり前にやる。簡単そうに見えて継続はなかなか難しいものです。



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『なぜ、エグゼクティブはゴルフをするのか？』

著者:パコ・ムーロ
出版社:ゴマブックス

　タイトルに惹かれて購入しました。
　ショートストーリーが読みやすく簡潔にまとまってます。
　どちらかといえば、マネージャー向けの本です。
　変化の速い世の中で、常に進化し正確な判断が求められていることが書かれています。
　仕事のできない社員が多いと思う前に管理の仕方を改善すべきである。
　タイトルの答えは、もったいぶるほどでもないですがお読みください。



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『日本一住宅を売っている営業マンの営業手帳』

著者:田中敏則
出版社:あさ出版

　言いたいことが1ページにまとまっていて、字も大きいので非常に読みやすい本でした。
　住宅の営業マンの話ですが、サービス業の営業にはつながる話が多いです。
私自信も住宅の営業ではないので。
　内容もシンプルで、常にお客様の立場に立ったものの考え方・行動をするというお客様第一主義。
　踊る大捜査線の名シーンでもありましたが、現場を重んじ時間ができれば常に出向く現場主義。
　真心を込めた行動を習慣化させて無意識にできるようにする「ハートワーク」の時代です。



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