皆様、お疲れ様です。
店長の江洲です！
（エシュウ）
１１日のブログ更新です。
お時間がある際、ご覧頂けたらなと思います。
昨日月曜日、お客様アンケートを店舗で実施しました。
ご来店の皆様、ご丁寧なご回答誠に
ありがとうございました！
お客様アンケートとは湖南店の接客サービスなどに
ついて、いくつかの項目がありましてお客様
１人１人にお聞きし、実際お客様は当店の接客サービス
をどう感じているのかを確認し、その結果に対して
店舗でのサービスの改善などを行っております。
延田グループではこういったサービス面での取り組みや
お客様からの相談なども積極的に行っております。
（本社にメールなどで相談出来るサービスもあります）
私もお客様の声は第一に考えており
グランドオープンから様々なお声がありまして
すぐに対応して頂いております。
時間を頂くものも中には御座いますが
出来る限り100％対応するようにしております。
（ただ、出玉に関することなどは受付しません。）
例えば今まであった内容は一部ですが
◎会員カードを精算する際、暗証番号を入力するようにしてほしい
◎朝の入場の際は皆が平等に追い抜かさず入場をしてほしい
◎喫煙ブースの電子タバコ専用に紙巻きたばこの方が
よく間違って吸われているから対応してほしい
などなど、多数ありましたので、全員で共有し対策や
改善に努めてまいりました。
遊技台のことに関しても、この台は撤去しないでほしい
などもお声があり、本当にそういうお客様の声は
感謝しかありません。
言われなくなると、来店しなくなるお客様も多い為
そういう意見などはお気軽にお話しください。
お客様アンケートの結果はまたブログで公開致します。
明日はその接客やサービスなどを
滋賀県No.1で提供する
総台数１１１１台
No.1エンターテイメント
１１日（火）
朝１０時オープン
皆様の想いをこの日に・・・！
朝よりご来店お待ち致しております。
【店長のひとりごと】
私の故郷は沖縄県の久米島というとこです。
もう何年も行っていないですが、離れ島で
すごく良いとこです。
沖縄も大きなテーマパークが出来ますし
来年行ってみようかなと思います。