こんばんは(^_^)
今年最初の投稿から、また少し間が空いてしまいました(^^;
前記事と同じ、1月2日(水)の夜。
晩御飯をどこで食べようかと話していると、娘がお気に入りのお店に行きたいとのこと。
ということで、やって来たのはこちら❗
はい、またラーメン屋ですが何か？(笑)
こちらは愛知県では、どちらかといえば西部を中心にチェーン店展開しているラーメン屋さんになります
ラーメン屋ですが、チャーハンが美味しくて有名です
県内にはそれなりに店舗はあるようですが、なぜ娘はこちらの店舗が特にお気に入りなのか？
これは、昨年の夏前ぐらいにあったことですが・・・。
この日、私と子供達はいつものようにこちらの店舗にお邪魔しました。
席について注文したのは・・・
私が、チャーハン
娘は、ラーメン。
そして息子は、唐揚げ2皿のみ(笑)
どうしても、うま屋さんの唐揚げをガッツリ食べたかったようです(^^;
注文をして待っていると、店員さんがすっ飛んできて・・・
「すいません、フライヤーが故障したようで唐揚げが出せません💦」
「申し訳ありませんが、他のメニューにして頂けないでしょうか？」
それは仕方ないことなので、私は息子に別のメニューを注文するように言うと、残念そうにしながらもラーメンを注文しました。
そして注文したメニューが届き食べようとしたところ、店員さんが私の耳元で「追加のラーメン代は・・・ゴニョゴニョ・・・」。
店内も賑やかだったのではっきりとは聞こえなかったのですが、「追加のラーメン代は割引します」的な感じに聞こえました。
私はそんな事は構わないですよと答えて、食事を楽しみにました🎵
この日も美味しく頂き、食事を終えてレジに向かうと・・・
何と…
何と……
お店の偉い人？店長さん？が、
「本日のお食事代は一切頂けません❗大変失礼しました❗❗」
(・_・)
(・_・)
(・_・;)
いやいやいや、それはいけません(^^;
食べた分はきちんとお支払しますので❗
しかし・・・
「それはお店のルールでダメなんです、お客様の注文をこちらのせいで提供できなかったのはお恥ずかしいこと❗」
「我々の不手際でお客様に不快な思いをさせてしまったので、お代は頂けないのです❗」
いやいや、とは言ってもね・・・(￣▽￣;)
お互い引かず(笑)でしたが、店員さんに寄り切られ完敗💦
この間、私と店員さんのやりとりに子供達はポカーン(笑)
そんな事をしている間に今度は別の店員さんが来て、「つい先ほどフライヤーが直りましたので、この唐揚げをお持ち帰り下さいm(__)m」
ならば、この唐揚げ代は払わないと・・・
「こちらも頂けません、このままお持ち帰り下さい❗」
(・_・)
(・_・)
(・_・;)
しかし、結局二人の店員さんの連続寄り切りで完敗
お代を払うことなく、お店を出ました・・・
私は何だか物凄く申し訳ない気持ちでいっぱいでしたが、子供達はこの対応にとても感動していました❗
特に娘は帰りの車内で・・・
「うま屋さん凄すぎない？こういうのを神対応って言うんだよね？」
「私、うま屋さんの超ファンになったよ❗」
「今度からラーメン食べるなら、全部うま屋さんにしようよ🎵」
全部うま屋は無いけど(笑)
こうして娘は、うま屋さん(特にこの店舗)が大のお気に入りとなったのでした✨
この日こちらのお店は￥3000程のマイナスを出した訳ですが、この対応により私達のリピート率が上がり、さらには将来のお客まで獲得したのですよね
娘はこの先も、この対応を忘れることはないでしょう✨
ただ正直私は、何でもかんでもタダにすれば良いとは思いません。
そういうことを簡単にやると、それにつけこみ悪いことを考える輩が少なからず居たりもします
次回からは行きづらくなったりもしますしね💦
それでも子供達の心には、輝いた対応として強く残ったのは間違いないですね。
感謝の意も込めて、あれからよく行ってます
話を戻して、1月2日。
息子は、ラーメンと唐揚げを注文🎵
娘と二人で交換しながら食べました(￣￢￣)
ごちそうさまでした🎵
今年最初の投稿から、また少し間が空いてしまいました(^^;
前記事と同じ、1月2日(水)の夜。
晩御飯をどこで食べようかと話していると、娘がお気に入りのお店に行きたいとのこと。
ということで、やって来たのはこちら❗
はい、またラーメン屋ですが何か？(笑)
こちらは愛知県では、どちらかといえば西部を中心にチェーン店展開しているラーメン屋さんになります
ラーメン屋ですが、チャーハンが美味しくて有名です
県内にはそれなりに店舗はあるようですが、なぜ娘はこちらの店舗が特にお気に入りなのか？
これは、昨年の夏前ぐらいにあったことですが・・・。
この日、私と子供達はいつものようにこちらの店舗にお邪魔しました。
席について注文したのは・・・
私が、チャーハン
娘は、ラーメン。
そして息子は、唐揚げ2皿のみ(笑)
どうしても、うま屋さんの唐揚げをガッツリ食べたかったようです(^^;
注文をして待っていると、店員さんがすっ飛んできて・・・
「すいません、フライヤーが故障したようで唐揚げが出せません💦」
「申し訳ありませんが、他のメニューにして頂けないでしょうか？」
それは仕方ないことなので、私は息子に別のメニューを注文するように言うと、残念そうにしながらもラーメンを注文しました。
そして注文したメニューが届き食べようとしたところ、店員さんが私の耳元で「追加のラーメン代は・・・ゴニョゴニョ・・・」。
店内も賑やかだったのではっきりとは聞こえなかったのですが、「追加のラーメン代は割引します」的な感じに聞こえました。
私はそんな事は構わないですよと答えて、食事を楽しみにました🎵
この日も美味しく頂き、食事を終えてレジに向かうと・・・
何と…
何と……
お店の偉い人？店長さん？が、
「本日のお食事代は一切頂けません❗大変失礼しました❗❗」
(・_・)
(・_・)
(・_・;)
いやいやいや、それはいけません(^^;
食べた分はきちんとお支払しますので❗
しかし・・・
「それはお店のルールでダメなんです、お客様の注文をこちらのせいで提供できなかったのはお恥ずかしいこと❗」
「我々の不手際でお客様に不快な思いをさせてしまったので、お代は頂けないのです❗」
いやいや、とは言ってもね・・・(￣▽￣;)
お互い引かず(笑)でしたが、店員さんに寄り切られ完敗💦
この間、私と店員さんのやりとりに子供達はポカーン(笑)
そんな事をしている間に今度は別の店員さんが来て、「つい先ほどフライヤーが直りましたので、この唐揚げをお持ち帰り下さいm(__)m」
ならば、この唐揚げ代は払わないと・・・
「こちらも頂けません、このままお持ち帰り下さい❗」
(・_・)
(・_・)
(・_・;)
しかし、結局二人の店員さんの連続寄り切りで完敗
お代を払うことなく、お店を出ました・・・
私は何だか物凄く申し訳ない気持ちでいっぱいでしたが、子供達はこの対応にとても感動していました❗
特に娘は帰りの車内で・・・
「うま屋さん凄すぎない？こういうのを神対応って言うんだよね？」
「私、うま屋さんの超ファンになったよ❗」
「今度からラーメン食べるなら、全部うま屋さんにしようよ🎵」
全部うま屋は無いけど(笑)
こうして娘は、うま屋さん(特にこの店舗)が大のお気に入りとなったのでした✨
この日こちらのお店は￥3000程のマイナスを出した訳ですが、この対応により私達のリピート率が上がり、さらには将来のお客まで獲得したのですよね
娘はこの先も、この対応を忘れることはないでしょう✨
ただ正直私は、何でもかんでもタダにすれば良いとは思いません。
そういうことを簡単にやると、それにつけこみ悪いことを考える輩が少なからず居たりもします
次回からは行きづらくなったりもしますしね💦
それでも子供達の心には、輝いた対応として強く残ったのは間違いないですね。
感謝の意も込めて、あれからよく行ってます
話を戻して、1月2日。
息子は、ラーメンと唐揚げを注文🎵
娘と二人で交換しながら食べました(￣￢￣)
ごちそうさまでした🎵
