すみません、マイナス発言続きます
日光でもそうだったように、こちらでも夕方の時間から
お酒、ノンアルのドリンクがFREEで飲めるという事で
勿論利用することにしました
チェックインしたラウンジでの提供です
夜になると趣が変わります
そこにお客さんは、私達以外に一組しかおらず、多分、満室稼働はしていないんだろうな、と、この時すでに思いました
サービスが行き届かなかったら、大変ですものね
温泉にも皆入り、スッキリしてアルコール、ノンアルを頂きます
若い女性の方が対応してくださって、とてもいい感じでした
外には薪ストーブ
館内着用の厚手の上着を着てはいましたが、やっぱり寒く
火のそばに行かないと、いられない寒さでした
でも、とってもいい雰囲気で、ずっと見ていたい気持ち
で、旦那と婿は1杯を飲み干したところで
女性のアテンドの方がいなくなり、中年の男性に変わった
お替りを申し出て、出して頂いたが…どうも感じが悪い
この後から、カウンターからいなくなったりで
見つけて「すみません」と言っても聞こえないふり(?)
仕方ないから私がカウンターに直接行って、「すみません」という始末
えっとね・・・・・・本当に感じが悪いです
言葉は丁寧ですが(なので文字では伝わらない)ホント感じ悪い
旦那もイラついてるほどの対応で、ラグジュアリ―にはあり得ない雰囲気のおじさん
でも、このおじさん、多分ここのトップ位の人じゃないかな
そんな感じしました
一言で言うと「冷たい人」と言う印象
挙句、「お食事は何時からですか?」って聞いてきた
意味が解らん
16時から19時かな?20時かな?ちょっと定かではないけど
FREEなんですよ
飲み物
出したくないなら、FREEになんてすんじゃね~よ(あ…すみません)
って感じです
本当に申し訳ないけど、この人だけなんですよ
この一人のせいで、ほかの頑張ってる優秀な、これから優秀になるであろう人達の頑張りが一気になかったことになっちゃうんですよ
そう言う事わかってんのかな?
安くても高くても、FREEと謳っているんだから、気持ちよく対応しろ
お替りされるのが嫌なら、1人一杯までとかにすればいい
この対応は本当にないな、と思った
その後、チェックアウトするまでも、そのおじさんの態度は
冷たく感じるものばかりで、丁寧さにもかけるもので
これだけで、次回、ここはもう選ばないな、と思う出来事であった