倒産相次いだ｢カプセルホテル｣コロナ後の大変貌
徹底的な持たない経営でホテル事業の弱点を克服
二千円台で宿泊｢カプセルホテル｣安さ以外の魅力
おしゃれで清潔､睡眠解析も…いつの間にか超進化
ホテルメッツ､宿泊者も気づかぬ｢超地道な改善｣
快適を極める｢引き算｣の妙､3つの点から探る
ホテルメッツ｢駅近｣以外のこんなにもある"魅力"
ビジホ高騰のなか､快適性を追求して高評価
リッチモンド､顧客満足度1位に｢なっちゃう｣神髄
目指さずとも…要因は"委ねる"から生まれる主体性
｢リッチモンドホテル｣でロイホが食べれる深い訳
確かな美味しさと個性あふれるメニューのルーツ
王者･アパホテルの｢北米進出｣戦略が超スゴかった
逆輸入と世界戦略を視野に､欧米でブランド確立へ
圧倒的王者のアパホテル､4つの｢ありえぬ数値｣
｢2000万人｣｢108％｣｢600人｣｢52期連続｣
アパホテル､｢客室数日本一｣を支える"経営哲学"
｢Much Better｣ではなく｢Even Better｣の強さ
スーパーホテル､あまりに非常識だった｢3大改革｣
デジタル化で時間捻出し､プラスαのサービスを
異様に眠れる人気ビジホ･スーパーホテルの実態
月額200万円のクレーム保証で顧客の声を聞く
ドーミーインのサウナが｢妙にととのう｣納得の訳
ドライもロウリュもゲスト次第､顧客第一主義だ
ドーミーインが｢夜鳴きそば｣を提供し続ける理由
15年間変わらぬ味と､不思議と食べたくなる魅力
