先日、2ヶ月ぶりの脱毛に行きました。
もう何年も通っていた新宿のサロンから
同じサロンの銀座店へ移ったんだけど
(仕事帰りに行きやすいから)
たまたまやっていただいた
担当者がなんだかすごい雑で。。。
仕上げにクールダウンした後の
引き締めのローションを
省かれたりと
今までの担当者とは大違い。
でも本人に直接言っても
あっさりスルーされそうだったので
(自分の雑さに気付いてないタイプ)
帰り際、受付のスタッフに
『次回は別の担当者でお願いします!!』
と言ってその理由を伝えました。
ちょっと頼りなさげだけど
『本人にきちんと伝えておきます。』とのこと。
もう10回コースでお金を払っているので
次から行かないって訳にも行かないし。
アタシも同じ美容に関わる
接客業の技術者として
改めてお客様に対する姿勢を
考えさせられました。
あんまりいちいちクレームつけるの
本当は好きじゃないんだけどな…。
長年接客業やってるけど
自分も気を付けようと思いました。
世の中には本当に怖い
クレーマーもいるからね~
もうちょっと
厳しく言っても良かったかな?笑
さて、今日も仕事がんばろっと♪
秋晴れ、外は気持ちいい~♪
もう何年も通っていた新宿のサロンから
同じサロンの銀座店へ移ったんだけど
(仕事帰りに行きやすいから)
たまたまやっていただいた
担当者がなんだかすごい雑で。。。
仕上げにクールダウンした後の
引き締めのローションを
省かれたりと
今までの担当者とは大違い。
でも本人に直接言っても
あっさりスルーされそうだったので
(自分の雑さに気付いてないタイプ)
帰り際、受付のスタッフに
『次回は別の担当者でお願いします!!』
と言ってその理由を伝えました。
ちょっと頼りなさげだけど
『本人にきちんと伝えておきます。』とのこと。
もう10回コースでお金を払っているので
次から行かないって訳にも行かないし。
アタシも同じ美容に関わる
接客業の技術者として
改めてお客様に対する姿勢を
考えさせられました。
あんまりいちいちクレームつけるの
本当は好きじゃないんだけどな…。
長年接客業やってるけど
自分も気を付けようと思いました。
世の中には本当に怖い
クレーマーもいるからね~
もうちょっと
厳しく言っても良かったかな?笑
さて、今日も仕事がんばろっと♪
秋晴れ、外は気持ちいい~♪