『春期講習、今日が最終日』昔、落ちこぼれ、今、先生。その91

今日で、春期講習が終了します。

専任が増えたので、75分授業、５コマで済みました。からだは、だいぶ楽です。
空いた分は、教室長として、生徒や保護者のフォローをしてます。

わたしは、保護者と話すのは好きです。苦にはなりません。
というのも、わたしは社会人二年目までは流通業界のサラリーマンでした。

当時のお客様と学習塾での保護者に対して態度は変えていません。
変える必要もないと思っています。

学習塾は、保護者や生徒のお客様とは、基本、『長期のお付き合い』が基本になります。
その場だけをしのごうとしたり、『場当たり』的な対応は通用しませんし、相手に見透かされます。

オーナー塾長がよく言う、『相手に立って、考える』を基本にしています。今、できることを精一杯やる。そして、しっかりフォローする。

当たり前のことを当たり前にやろうと思っています。