支払専用の通帳。
数円足りなかったのを見落としたのは確かに私が悪い。
未払いを発生させたのを考えてもしてない時に三つ折りの払い込みのハガキが突然来たのよ。
ん？なぜだ？
と、不思議に思い銀行へ行ったら……３円の不足分発生してたが、この引き落としのハガキを貰ってから話は酷い方向へ
ハガキの支払い額は多額では無かったが、支払いを済ませた２日後にまた請求の未払いハガキが来たのよ。
何故か先月の未払い分と、払い済みの額が合算されて・・・
仕方ないから数日前に支払いの話と、振り込みのハガキを頼んで受付けし再度発行する話に成り待ってたが………
待てど暮らせど支配のハガキが来ず、それで昨日〇い三菱に今までの経緯と疑問点を聞いたら・・・
ﾎﾎﾞ120%喧嘩腰の若い女の子の対応が兎も角凄かった！
支配済みを確認しても、グダグダと断言し自社の言葉だけで、自分や仲間の落ち度は当たり前な話。
引き落とし専用ハガキの発行をしてないなら、再度発行を了解しなきゃ済むだろう。
私は悪くない！
自分は言ってない
支払いの金額違いの支払専用は再発行をしてない！
と言われても再発行して下さい！で、
分かりました！と言われたら素直に支払用ハガキを待つのが当たり前だと思う。
自慢じゃ無いが、20年ほど前に一度払い忘れでは↑ヤッタ事は有る。
それ以来、未払いや引き落とせないのは一度も無い。
ましてや支払う気が有るから焦ってるし、また忘れては大変だと思ってるのに次払ってくれるのですか💢いつ払うのですか？とは余りにも失礼千般。
何日ですか💢？
金額全てですか？
と、この言葉に腹は立つし、ハガキの再発行だって私に支払う気持ちが有るから電話での問い合わせもするんじゃ無いの？
この銀行にはお客さまへのサービス向上とかの録音は全く無い。
『と』言う事は、客への暴言や何を言っても構わないから、電話か来たら自分の請求は何を言っても構わない！
分からない事は聞くな！
恫喝、頭を押し付ける話し方、客だと思うな！的な社訓でも有るのだろうか？
自分で分からない事を聞かれたら『力強く断る！』が絶対条件の様にしか感じなかったし、全国の人間が全て支払用紙を使った経験者では無いと思う。
確認事項を再度聞くと、ともかく面倒臭い的な言葉がボロボロとは、○○○菱銀行ってのは表面は良いが、社員教育は社員の自主任せとしか思えない。
何処かの銀行と何処かの銀行が合併したら、お気に入りだった銀行も地に落ちるのが良く分かった。
分からないのは聞くな的な表現が一流なのだろうか？
表現の自由と、人を不快にさせるのは、一流銀行で教わるのだろうか？
甚だ腹立たしさだけ残ったこの数日間。
世の中どぉ〜成ってんだ？
腹が立って仕方が無い。