おはようございます！
昨日はお客様の勘違い⁉で、予約時間よりずいぶん早く来店された方がいらっしゃったので夕方にとても時間とベッドが空いてしまいました。
丁度、新スタッフの出勤の日で
「店長、先日受けた手技を練習したい！」
と言うので私をモデルにスタート❗
一時は、もうお店を閉めようか…
と悩んだ時期があり、その当時は練習なんて…
化粧品も光熱費すら無駄に出来なかったので自分達もお手入れできなかった…
やめちゃったスタッフの置き土産が、
「店長、最近綺麗じゃないから、たまにはお手入れしてもらったら⁉」
でした(T^T)
そんな事を、ちょっとだけ思い出しながら、レッスン開始🎵
みんな楽しそう❤
あのお客様にはこれかな、あれかな⁉
と色々想像しながら練習している姿は私のやる気も出してくれます(≧∇≦)b
大切なのは、このメニューはどのお客様に、アプローチするのが良いのか⁉
喜んでいただけるのかを想像する事。
必要なものをタイムリーにご提案出来るのがベスト🎵
刺身が食べたいときにステーキはあまり嬉しくない(嬉しいかな…？)
と同じですよね。
それを見抜くにはお客様とのコミュニケーション❗
色々お話して楽しい一時を提供してくださいね(*^^*)
今日も一日良い日でありますように！