普段から余ったポイントなどを利用してAppleカード(iTunesカード)を購入して残高を増やしておいてiPhoneやMacの購入に使用するのですが、先日予約したiPhone 14 Proの支払い方法でApple PAYを選択したところ、クレジットカード払いにて予約注文になってしまいました。
今回はAppleに問い合わせしてApple残高払いに変更できるのか聞いてみました。
Apple Storeの予約中はクレジットカードから残高払いへの変更はできない
結論から言うと、希望通りのクレジットカードから残高払いへの変更はできませんでした。
支払い方法を変えること自体はできるが、予約がリセットされる
支払い方法を残高払いに変えて購入することはできるのですが、手順が「キャンセルしたあとに再注文」という手続きを踏む必要があります。
- Apple Storeで現在の予約をキャンセル
- 新しい新規の予約として残高払いにして再注文
iPhoneが発売日に受け取りだったものが支払い方法を変更することによって受取日が１ヶ月後にずれ込んでしまいます。
予約日を取るか、支払い方法の変更をとるかどちらかを選ぶ必要あり
クレジットカード払いからAppleチャージの残高に変更する場合は「支払い方法を変更して予約日リセット」「予約日を維持して支払い方法変更不可」のどちらかを選ぶ必要があります。
せっかく予約したのに予約日がリセットされるということで不満がありますが、システム上変更できないようなのでどうしようもありません。
支払い方法を間違えたらすぐに新規注文しよう
Apple Storeでの予約は簡単に注文のキャンセルが行なえます。
私のように支払い方法を間違えて注文してしまったと気づいたら、すぐに新規注文として新しく注文し直しましょう。
これは支払い方法だけでなく、カスタマイズや容量などのオプションについても同じことがいえます。
Apple IDでログインして、注文を選択してキャンセルを押すだけなので簡単です。
以上、予約を維持したまま支払い方法の変更は不可という話でした。
Appleのヘルプを見たら支払い方法の変更が可能な場合もあるから問い合わせてくださいとのことでしたが、支払い方法を変えられても予約が消えちゃうと意味ないんですよねぇ…
とはいえ、予約以外の在庫があるような通常注文であればなんの問題もなく支払い方法変更できるのでキャンセル⇨注文し直しは試してみてください。
というわけで、今回はせっかく残高貯めてきたのに使えませんでした…
予約方法を変更したい人の参考になれば幸いです。
その他、Appleへ注文済み商品の支払い方法の変更について問い合わせたい人は以下からどうぞ。
0120-277-531
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