こんにちは。
今日で、8月が終わりますが、今年の暑さの日は、戦後、最長で
東京では、熱帯夜が47日も続いたとのことです。
熱帯夜とは、1日(0
朝日新聞
http://www.asahi.com/special/mousho/TKY201008310097.html
さて、今日は、近所の飲食業の社長様と話しする機会がありました。
話の内容は、「利益が上がらないから、どうすれば良い?」 と
質問されたので、その話をブログします。
社長様は、経営が苦しいため、人件費は2割削減、ボーナスカット、
文房具や事務用品は原則、購入禁止にしている、とのことでした。
私は、若輩ながら、その社長様に一つだけ質問させてもらいました。
「社員はイキイキしていますか」
厳しい経済情勢の中、給与削減、固定費削減、販売管理費削減を
行っている企業は多々あります。それらは、どれも大切なことだと
思います。しかし、人への投資は、企業が存続していくなかで
欠かせないものです。人が集まらなければ話になりません。
少数精鋭といっても、人は宝ですから、人に勝るものはなく、
思った以上の売上は、なかなか上がりません。
最低限、組織として求める役割に対する人員は必要です。
例えば、従業員3人の会社でも、その3人が、野球で言うなら、
3人とも4番バッターでは駄目なのです。
現に、昔、野球で巨人が4番バッタークラスを数十億円掛けて
揃えましたが、優勝できませんでした。同じことです。
最低限、組織として求める役割に対する人員の投資は
必要なのです。
会社も、スポーツもチームプレーですから、基本は同じです。
社員がいてこそ、会社は存続し、上司はマネジメント(管理)が
必要となるのです。前置きが長くなりましたが、上記の質問の答えは
「みんな元気がない、会社の存続に対して不安が募るから」
とのことでした。
会社経営で本当に苦しい時は、効率化は横に置いて、お客様のこと
だけを考え、自己犠牲(時間、お金)をしてでも、一つひとつ着実に
謙虚に仕事をこなすほかないと思います。
大リーグのイチロー選手が、大スターになったことの要因について
多くの人に問われていますが、イチロー選手は、いつも同じことを
言います。
「毎日、毎日の練習の積み重ねが、とんでもない結果を生み出す」と。
会社で言うなら、売上は、お客様、市場に左右されると言いますが、
日々の人材育成を積み重ねていれば、短期的な経費削減などの
効率化よりも、勝ることがあると思います。
いきなり、100%を目指すため、時間とお金を掛けたり、従業員を
多数採用したりと、こだわるよりも、まずは60%達成を目標として、費用も、
人件費も、必要最低限でスタートしたほうがよいケースは多々あります。
簡単にいえば、時は金なりとリスク低減ですね。
スタートできれば、そのあとは、日々の人とのコミュニケーションから、
苦難なこと、成功したことなどを分かち合って効率化を図っていけば
良いと思います。
一度立ち止まって、「人員が集まっての効率化」を考える時が、
私自身も多々あります。