お客様に満足していただけるために勉強！

今日はエキナカで買い物してしまいました。
ちょっとした乗換えで15分くらい時間があったので、
次の40分間の移動に備えてなにかいい本出てないかと思い
本屋に入りました。

↑楽天大学学長が教える「ビジネス頭」の磨き方

お客様に満足していただくためのショップオーナーの日々の努力について
実体験を元に書いてありました。

まだざっとしか読めてないのですが、
お客様に喜んでいただけるために。
という思いはどのネットショップオーナーさんでも同じなんだという励みになりました。

励みというか、置いていかれる感！？
まだまだショップリニューアルが追いつかない！
頑張ります☆