60種類のジャムを並べて販売した時と、
8種類のジャムを並べて販売した時と、
どちらが売れるのでしょうか？！
心理学を学んでいる人だと即答しそうですが。。
圧倒的に8種類並べた時なんです！
その差およそ三倍！
何故そうなるのでしょうか？
たくさん種類があった方がお客さんも嬉しいはず。。
でも人はたくさんの選択肢を突きつけられると
それがストレスになり拒絶してしまうんですね。
8種類なら試食したとしてもとても楽しいですし
とりあえず全種類見ることは全然苦じゃない。
でも60種類なら。。全部試食しますか？
しませんよね。糖尿になりそうですし。
選択肢はある程度狭めてもらった方が決めやすいんです！
例えばあなたがお土産に美味しいお菓子を買っていこうとお店に入った時に
お饅頭、お煎餅、羊羹、おはぎと四種類に大きく分けられていてお饅頭にする！って決めてからその中からつぶあん、こしあん、うぐいすあん、って決めるのは苦じゃないんです。
でもそれが全部同じ棚に同じように並べられていて店員さんが端から順に紹介して行ったらどうでしょうか？！
私なら『うへー』ってなります。逃げ出したくなります。
何か物を勧める時は意図的に最初の選択肢を減らしてあげましょう！それがお客様視点で考えるということですね！