こんにちは。
歯科医院で滅菌を担当しています。
新しいスタッフを迎え、マニュアルを再編集しています。
先日、ジェットウォッシャーのエラーが出た際の対応の手順を、普段やった事のないスタッフが、マニュアルを見ながらやってみよう！と言う事で…
院長にやってもらいました😊
『次はどこを押すの？』
『え？開けていいの？』
などなど…
分かっている私たちは、当たり前でも、全く分からない人に伝えるマニュアルって、大変なんだと実感しました。
既存のマニュアルの手順通りにやってもらいながら、分からない所を書き足していきました。
新人スタッフさんにも、分かるようにマニュアルを再編集継続中です。
マニュアルも、定期的に見直す事が大切です☝️
12月webセミナーのご案内です。
