No.1-20 喜びも大変さも、ダイレクトに感じられる幸せ

Q.勤めていたときを振り返って、今思うことはありますか？
“会社”というものに守られてたんだな～、と思いますね。

Q.それって、具体的にどういった部分で感じられたのでしょう？

組織のなかにいたら、トラブルが起こったとしても、最後は丸投げできてしまうんですよね。
だけど、今はそうじゃないですからね。

Q.そこが雇われていたときと自分でやっている今との一番の違い？
そうですね。
今は、当たり前だけど、すべてが自分の責任ですからね。
そこが一番大きな違い、ですね。

Q.すべてを任せられていたようでも、その責任感はやはり違いますか？
会社にいたときって、あくまで組織のなかの一人。
でも、自分でやっていくということは、何が起きても、ひとつひとつ全部を自分で受け止めていかなければいけなません。
すべてを自分で考えて、答えを出して、行動していかなければいけませんから、責任感は大きいですよね。

Q.大変だな、と感じたりはしますか？
もちろん、いいことばかりではないので大変だと感じることもあります。
でも、大変なこと以上の喜びや幸せを感じられますね。

Q.組織にいたら感じられなかったこと？？
そうですね。
自分でやっていると、すべてがダイレクト。
よくも悪くも、すべてが自分自身に入ってきますからね。

Q.確かに、お客さまとの距離はぐんと近くなりますよね。
お客さまからの声、その喜び、それを直に感じられるっていうのは、このうえなく素敵なことだな～って、思いますね。
もちろん、それは悪いことというか大変なことも同じ。
だけど、こういった嬉しいことや喜びがダイレクトに伝わってくる、というのは、組織のなかにいたらなかなか感じられないことじゃないでしょうか。

Q.お客さまの声や喜びを直に感じられることはすごく幸せなことですよね。
そうですね。
どんなに大変なことがあったとしても、そんなことよりずっとずっとたくさんの喜びを日々感じながら過ごすことができますから。
そういう環境にいられることを、私はすごく幸せなことだと思います。