No.1-16 お客さまからの“ありがとう”がやりがい

Q.お客さまから言われて嬉しかった言葉は？
やっぱり、「ありがとう」っていう言葉が一番嬉しいですね。

Q.単純だけど、「ありがとう」の言葉は、本当に嬉しいものですよね。
そうですね。
お客さまからの「ありがとう」が欲しくてやってるんですよね。
自分の腕ひとつでよくも悪くも変わってくるからこそ、この言葉を言われると嬉しいしありがたいなって思います。

Q.「ありがとう」以外では？
オープン当初からこられていた方に、「うまくなったね～」って言われたときは、すごく嬉しかったですね。
褒めてもらいたくてやっているわけではないけれど、でもやっぱり早く褒めてもらえるようになりたいなって。もっともっとうまくなりたいなって、思いました。

Q.褒めてもらえると、もっと頑張ろうって！？
そうなんですよね。
あと、デコルテのマッサージしてるんですが、あるお客さまから「他のサロンでやってもらうとくすぐったくてダメなのに、ここだと全然平気」っておっしゃっていただいて…すごく嬉しかったですね。

Q.何が違うんでしょうか？
何が違うのかはわからないんですけど、「ここはすごく気持ちがいい」とおっしゃってくださるんですよね。
他にも、「目に見えて効果が出るなんてすごいね！」って驚かれたり、逆に「毛穴が小さくなったけど、これも関係あるの？」といった疑問を投げかけられたり… 。色んなお言葉をかけてもらいます。お客さまのそういった喜びから出る言葉は、どれも嬉しいですね。

Q.それは励みになりますね
やってて良かった！　と思う瞬間ですね。
お客さまからのお言葉を直接聞けるということは、本当にありがたいな～って思います。
ほんとにいい仕事だし、幸せだな～って。