普通の主婦から起業して15年。
常に100万円以上を達成してきた経験を元に、
女性起業家、ネットショップオーナーの
幸せな成功をサポートします。
女性起業家・ステージアップコンサルタントの
大岡和美です。
ビジネスは
お客様から信頼されて
ここなら大丈夫と思われてはじめて
お金をいただけます。
私がネットショップを始めた時、
半年間は全く売れませんでした。
その期間、買ってくれたのは、
数人の友人と親戚だけ。
友人も親戚も
私をよく知ってるし、
信頼関係があるから、
花が必要な時は私にと
声を掛けてくれたのでしょう。
では、一般のお客様には
どうやって信頼してもらうのか。
それはひとつではなくて、
積み重ねるものなんだと思います。
例えば、
ホームページが綺麗に作られてたり、
頻繁に更新されてることも。
中の説明が丁寧だったり、
品ぞろえが豊富だったり、
写真が美しいことや、
どんな人がやっているのかがわかったり、
実績、プロフィール、
あと、検索した時に
上位に出てくることも信頼につながります。
まだまだありますが、
信頼に繋がることを
一つ一つ積み上げていくこと。
そもそも私達はネットショップは、
平均的なお店で、
1～3%のコンバージョン率です。
はじめは1%もないかもしれません。
そこを1人でも多くのお客様に
選ばれることをやっています。
どんなことでもいいんですよ。
今すぐ完璧を目指さなくても、
一つ一つやっていけば。
そうやって、お店に動きがあること
そのものが信頼にもつながりますから。
お客様は今も見ていますよ。
楽しんでやりましょう！
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