前回の日記にコメント頂きありがとうございました。
結果を報告致します。
以下がやりとりの一部始終
音「はいもしもし」
上司の上司（以下ＢＹ）
「お忙しいとこ恐れ入ります。私○○会社の責任者○○と申します音さんでしょうか？」
音「はいそうですが」
ＢＹ「先日お問い合わせ頂いた件でお話したいのですが、今少しお時間宜しいでしょうか？」
音「どうぞ」
ＢＹ「オペレーターより誤解を招く発言がありお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。大変申し訳ございません。今まで気持ち良く弊社のサービスをご利用頂いたのに最後の最後でこのようなことになり心よりお詫び申し上げます。尽きましてはお客様の回線は３月末をもって解約の手続きを取らせて頂きました。３月の料金については、当社の方で調整させて頂きますため、お客様は２月利用分までをお支払いお願いします。また請求書の発行の差し止めまでは出来ませんでしたので破棄して頂きますようお願いします」
音「善処頂きありがとうございました」
まぁ要するに僕の言い分が通った訳やね～
ソフトバンクと直契約ならこんなことにはならないはずなんですが、間に１社入ると少なからずこのようなトラブルは有り得ますので皆様ご注意下さい
なんかちょっとガッカリｗｗｗ（もうちょっとバトりたかったｗｗｗ）
友人が言ったように消費者センターに行くのを待ってと言われた直後に消費者センターに行くという荒業をつかうべきでしたかねｗｗｗ
結果を報告致します。
以下がやりとりの一部始終
音「はいもしもし」
上司の上司（以下ＢＹ）
「お忙しいとこ恐れ入ります。私○○会社の責任者○○と申します音さんでしょうか？」
音「はいそうですが」
ＢＹ「先日お問い合わせ頂いた件でお話したいのですが、今少しお時間宜しいでしょうか？」
音「どうぞ」
ＢＹ「オペレーターより誤解を招く発言がありお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。大変申し訳ございません。今まで気持ち良く弊社のサービスをご利用頂いたのに最後の最後でこのようなことになり心よりお詫び申し上げます。尽きましてはお客様の回線は３月末をもって解約の手続きを取らせて頂きました。３月の料金については、当社の方で調整させて頂きますため、お客様は２月利用分までをお支払いお願いします。また請求書の発行の差し止めまでは出来ませんでしたので破棄して頂きますようお願いします」
音「善処頂きありがとうございました」
まぁ要するに僕の言い分が通った訳やね～
ソフトバンクと直契約ならこんなことにはならないはずなんですが、間に１社入ると少なからずこのようなトラブルは有り得ますので皆様ご注意下さい
なんかちょっとガッカリｗｗｗ（もうちょっとバトりたかったｗｗｗ）
友人が言ったように消費者センターに行くのを待ってと言われた直後に消費者センターに行くという荒業をつかうべきでしたかねｗｗｗ