- 前ページ
- 次ページ
久しぶりに日記書いてみる!
mixiばっかでこっちゎゲームメインで放置しとったぁ

こっちゎ仕事メインでいこうかなと思います~!
昨日…お客様からクレームがあって初めてクレーム対応。
マニキュアを買ったら割れとったみたいで開けた瞬間にカーペットについたとのこと。
教えてもらった通りに対応したんやけど…お客様のお怒りは収まず…
また折り返しお電話するので電話番号教えて頂けませんか?って言ったら…
もう良いです!二度と買わないです!!って切られた
連絡ノートに書いて…今日、出勤して、店長と話。
はじめから割れとったかも知れんしガチャガチャして割れたかも知れん、それはどっちか分からんやん。カーペットが汚れたら弁償しやなアカンくなると思うん。この対応で良いと思うけど『折り返しお電話するので…』の前に『私では分かりかねます。店長の方から折り返しお電話するので』って一言あった方が良かったかも…との事。
確かに…

はぁ~
電話出れんくなりそう
mixiばっかでこっちゎゲームメインで放置しとったぁ


こっちゎ仕事メインでいこうかなと思います~!
昨日…お客様からクレームがあって初めてクレーム対応。
マニキュアを買ったら割れとったみたいで開けた瞬間にカーペットについたとのこと。
教えてもらった通りに対応したんやけど…お客様のお怒りは収まず…

また折り返しお電話するので電話番号教えて頂けませんか?って言ったら…
もう良いです!二度と買わないです!!って切られた

連絡ノートに書いて…今日、出勤して、店長と話。
はじめから割れとったかも知れんしガチャガチャして割れたかも知れん、それはどっちか分からんやん。カーペットが汚れたら弁償しやなアカンくなると思うん。この対応で良いと思うけど『折り返しお電話するので…』の前に『私では分かりかねます。店長の方から折り返しお電話するので』って一言あった方が良かったかも…との事。
確かに…


はぁ~
電話出れんくなりそう

かかってきて15分くらい話してた

て寝よかな
おやすみなさい