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🕊 Asami です🤍
そう、それは当時
私がフォローしていた方の
ストーリーズで、
ちょっとしたアンケートに
本当に、気軽に
回答をタップした時の話。w
〇〇って知ってますか？
はい/いいえ を選ぶ感じで、
「いいえ」に回答したのね♪
そうしたら…
その方から直接DMが
届いて。。
〇〇についての説明文が
びっちりと！！！
しかも、
漢字羅列・改行も無し！
文字びっちりのお堅い
文章で。。
もうね〜、それ見た瞬間
心臓が、ヒュッて
てなりましたよw
なんかヤバイ内容⁈
クレーマー⁈
って、全く心当たりなんて
ないのに思ってしまった
w
よくよく読んだら、
単なる営業メールで
最後は、
よかったらどうぞ〜
的な感じだったんだけど。。
もうね、漢字の羅列、
絵文字なし、改行なしの
文章って、
こんなにも怖い
印象を与えるものかと…
普段そんな文章に
見慣れていないから、
びっくりしちゃった
ワケですね〜
では！
ここで考えてみましょう。
果たして、このDMを
もらった私は興味を
持つでしょうか⁇
う、うん…
持たないですよね〜
ww
持たないどころか、
ちょっと怖くなって
そっとフォローを
外しました、はい。
きっとね、悪気は
無いんです。
でもね、
その文章を受け取る側に
立つって視点も
無かったのでしょうね
ストーリーズを見ている。
アンケートに参加してくれる。
↓ ↓ ↓
関心度が高い！！
そう考えれば、
ちょっと興味を持って
もらえるかもしれない♪と、
DM送りたくなる気持ちも
よくわかります
でも送るならせめて、
もっと親近感が沸くような、
興味を持てるような文面に
するとか…
最低限、
改行をして見やすくする
くらいはしないとね
人間って、パッと見た時の
印象で判断をするもの。
だからこそ、
第一印象は大事って
言われているよね♪
これは文面でも同じ。
文章の内容を読む前に
パッと目に入った時の
印象って必ずあるよね⁇
そこで、改行なしの
文字びっちりだったら、
冷静に考えれば…
びっくりしちゃうかも
って予測がつくハズ。
これを読んだ人は
どう思うだろう⁇
見づらく無いかな？
誤字脱字は無いかな？
送る前に、自分目線から
相手目線になってみる。
その１ステップを踏めば、
こういったDMには
ならないハズだよね
どんな時も、
「お客様目線」を
意識すること♡
これはDMに限らず、
発信する時も必ず意識して
欲しい大切なことなのです♪
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こうして、
自分がされた側の経験って
人のフリ見て我が振り直せ
では無いけれど、
学べることってたくさん
あるんだよね
どんな経験も、
学びに変えていける！
と思えば、心臓がヒュッとは
したけれど…w
DM送ってくださった方に
感謝だな〜♡うふ
本日もお読みくださり、
ありがとうございました♪
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