弱みを伝えて信頼を得るこんな方法
●弱みを伝えて信頼を得るこんな方法
こんにちは、藤野です。
中小企業のブログ運営で大切な事は、「誰に?」「どんなメリット?」を伝えることが大切なのですが…
メリットばかりを伝えられても、かえって引いてしまうこともあります。
私はこういう事ができて
あなたにこんなメリットを提供できます
だから、私の商品買ってください!!!
こんな感じです。
よい点ばかりを強調されるとかえって疑う。
では、どうするか?
仕事の強みと同じように、弱みについても伝える
たとえば、僕の設計ブログで問い合わせていただいたお客様には、
「少数精鋭で仕事をしています。なので、今、非常に仕事が混み合っていて、図面作成にお時間を頂いています」
「特化した設計事務所なので、他の設計事務所さんより設計料は少し高めです」
とお伝えしています。
これって、お客様にとってデメリットな内容。
そのかわり、弱みを誠実にお客様に伝えることで、かえって信頼される場合があります。
上記の場合、
・少数精鋭だからこそ、細かい対応ができるし、担当がコロコロ変わらない。
・特化しているから、安心して任せられる。
と、一見デメリットに見えるけど、だからこそ「真剣に仕事を頼みたい人」にとってはメリットですよ!
と伝えることができるんですね。
強みと弱みを両方伝える。
そうすることで、濃い~お客様に一層信頼されるブログになります。
こんにちは、藤野です。
中小企業のブログ運営で大切な事は、「誰に?」「どんなメリット?」を伝えることが大切なのですが…
メリットばかりを伝えられても、かえって引いてしまうこともあります。
私はこういう事ができて
あなたにこんなメリットを提供できます
だから、私の商品買ってください!!!
こんな感じです。
よい点ばかりを強調されるとかえって疑う。
では、どうするか?
仕事の強みと同じように、弱みについても伝える
たとえば、僕の設計ブログで問い合わせていただいたお客様には、
「少数精鋭で仕事をしています。なので、今、非常に仕事が混み合っていて、図面作成にお時間を頂いています」
「特化した設計事務所なので、他の設計事務所さんより設計料は少し高めです」
とお伝えしています。
これって、お客様にとってデメリットな内容。
そのかわり、弱みを誠実にお客様に伝えることで、かえって信頼される場合があります。
上記の場合、
・少数精鋭だからこそ、細かい対応ができるし、担当がコロコロ変わらない。
・特化しているから、安心して任せられる。
と、一見デメリットに見えるけど、だからこそ「真剣に仕事を頼みたい人」にとってはメリットですよ!
と伝えることができるんですね。
強みと弱みを両方伝える。
そうすることで、濃い~お客様に一層信頼されるブログになります。
食べログにみる 中小企業 ブログ運営のコツとは?
こんにちは、藤野です。
僕はどこか美味しいお店を探すとき、よく「食べログ」を利用します。
1、お店の場所がすぐわかる
2、お店の口コミがのっている
3、お店の雰囲気がわかる写真がのっている
この3点が分かりやすくのっているからです。
で、突然ですが、これって設計事務所ブログにも応用できると思いませんか?
まず、ブログタイトルは「地名」がしっかりのっていること。
2番目が、ブログのヘッド画像が、お店の雰囲気が分かる画像であること。
3、お店の場所や連絡先が、ブログのどこからでも分かるようになっていること
4、お店や料理の写真が「綺麗に」←ポイント、乗っていること
5、メニューや料金が分かりやすいこと
6、お客様の声がたくさんあること
お店ブログの場合は、上記のポイントが大切になってきますね。
では、このポイントを設計事務所のブログ戦略に応用すると…
結局は同じなんです!
会社や社長さんの雰囲気を伝え、会社の特徴を事例を交えて紹介しする。
お客様の声を集めて、連絡先を分かりやすくする。
これを基本に、あとは社長さんが「楽しんで書く」事がブログ運営のコツですね!
僕はどこか美味しいお店を探すとき、よく「食べログ」を利用します。
1、お店の場所がすぐわかる
2、お店の口コミがのっている
3、お店の雰囲気がわかる写真がのっている
この3点が分かりやすくのっているからです。
で、突然ですが、これって設計事務所ブログにも応用できると思いませんか?
まず、ブログタイトルは「地名」がしっかりのっていること。
2番目が、ブログのヘッド画像が、お店の雰囲気が分かる画像であること。
3、お店の場所や連絡先が、ブログのどこからでも分かるようになっていること
4、お店や料理の写真が「綺麗に」←ポイント、乗っていること
5、メニューや料金が分かりやすいこと
6、お客様の声がたくさんあること
お店ブログの場合は、上記のポイントが大切になってきますね。
では、このポイントを設計事務所のブログ戦略に応用すると…
結局は同じなんです!
会社や社長さんの雰囲気を伝え、会社の特徴を事例を交えて紹介しする。
お客様の声を集めて、連絡先を分かりやすくする。
これを基本に、あとは社長さんが「楽しんで書く」事がブログ運営のコツですね!
宝くじは夢へのチケット?それともただの紙くず?
●宝くじは夢へのチケット?それともただの紙くず?
夢で見た数字を根拠に宝くじを買って1万円当てた藤野です。
普段は買わないのですが、その時は冗談半分で買ったら本当に当たったんですよね。
正夢ってほんとにあるんですね、びっくりしました。
では、「宝くじ」にからめて、本題です(^-^)
あなたのサービスを「夢」というキーワードで分析してみましょう!
たとえば「宝くじ」
ドリームジャンボや年末ジャンボなど、「当たれば三億円!」というキャッチフレーズを連発しますよね。
「三億円=お金持ち」のイメージをこれでもか!とばかりにアピールします。
基本的に宝くじが売れる根拠は…
買わなきゃ当たらない→買ったら三億円当たるかも→夢の生活が待ってる!
という流れで、ただの紙切れを300円出して買うんですよね。
当たらなければなんの価値のない「紙切れ」を「夢へのチケット」とばかりに買う。
この心理を、あなたのサービスに当てはめることはできますか?
あなたのお客様が「泣いて喜ぶ」ような未来のイメージ
それができたら、売り上げの道はひらけたようなものですね。
夢で見た数字を根拠に宝くじを買って1万円当てた藤野です。
普段は買わないのですが、その時は冗談半分で買ったら本当に当たったんですよね。
正夢ってほんとにあるんですね、びっくりしました。
では、「宝くじ」にからめて、本題です(^-^)
あなたのサービスを「夢」というキーワードで分析してみましょう!
たとえば「宝くじ」
ドリームジャンボや年末ジャンボなど、「当たれば三億円!」というキャッチフレーズを連発しますよね。
「三億円=お金持ち」のイメージをこれでもか!とばかりにアピールします。
基本的に宝くじが売れる根拠は…
買わなきゃ当たらない→買ったら三億円当たるかも→夢の生活が待ってる!
という流れで、ただの紙切れを300円出して買うんですよね。
当たらなければなんの価値のない「紙切れ」を「夢へのチケット」とばかりに買う。
この心理を、あなたのサービスに当てはめることはできますか?
あなたのお客様が「泣いて喜ぶ」ような未来のイメージ
それができたら、売り上げの道はひらけたようなものですね。