蛇口、給湯器、ドア、システムキッチン交換など、こういう事をしたい！と決まっている工事はあまりトラブルがありません。
自分の部屋の騒音にクレームがきた、下の部屋に漏水した、水道代がいつもの数倍の請求がきた、排水から異臭がする、など原因がわからななくて工事依頼をするとトラブルが起きやすくなります。
施工会社は調査は得意ではありません。納得してもらう調査、説明のノウハウが不足しています。例えば、給水管、給湯管、排水管の漏水が発生して緊急工事の会社に連絡したとします。この時点で人件費が発生しています。5,000円から15,000円でしょうか。見えるところ、手の届く所、修理可能な場所は当日修理します。工賃は別です。問題なのは当日に原因がわからない時です。調査が続けば日ごとに請求額が加算されます。
なんで漏水原因がわからないの?と思いますよね。理由は簡単です。調査をするための機器、工具、ノウハウをもっていないのです。業者がわからない原因不明の漏水調査に行ったときビックリした事がありました。床、壁、コンクリート、ブロックが壊されて開口してありました。大きな声では言えませんが大きな管理会社手配の工事会社の調査後でした。調査は非破壊作業が原則です。原因がわからなくて焦った？理由がどうであれ理解不可能でした。
原因はすぐにわかりましたが、調査のために壊した所は関係ありませんでした。ただ、この後に大きな問題が起きました。破壊した所の復旧費用は住民の方が負担になりました。階下の部屋の復旧費用、漏水調査、復旧費用を合わせると3桁の金額です。
ではどうしたら良いのでしょうか。漏水など緊急時はどうしたら良いのでしょうか。
１ まず水道メーターのバルブを閉めましょう。これで階下の部屋の被害が最小限になります。
２ 業者にまず漏水原因までの金額を聞きましょう。
工事はそのあとです。業者の見極め方、施工方法など直接連絡してください。ここに書くと怒られるので❗