こんにちは！
暑いですねー海にでも行きたいもんです(ｰｰ;)
今回は、僕が飲食店の店長をやっていた時にあった体験を基にお話しします。
僕がやっていたのは地域密着型の居酒屋とダイニングバーでした。
居酒屋のほうで働いてた時に、アルバイトの子が僕に言ってきました。
「店長は私のこと全然わかってくれない！私こんなに良い接客して頑張ってるのに！！」
と(^◇^;)
たしかにその子の接客は丁寧で良い接客なんですが、それって僕が思うに当たり前のことだと思うんです。
接客業ですので。。。笑
他の仕事でもそうだと思います。
自分がやるべき事をやるのは当たり前。
質が高い低いはあると思いますが(￣▽￣)
昔、元サッカー日本代表の中田英寿さんも言ってました。
「頑張るのは当たり前。そこから何ができるか」
これ聞いたのは小学生ぐらいだったんですが、小学生なりにとてもしっくりきました。笑
接客なら、良い接客するのは当たり前。
《プラスαでお客さんの期待以上の何ができるか。》
ここが重要だと思います！！(・Д・)ノ
自分は頑張ってるのに、自分は頑張ってるのに、、、×100
と思っていても成長はないですもんね(._.)
このことをそのアルバイトの子に話したら理解してくれて、それからは僕に、
もっとこうしたらお客さん喜んでくれそうじゃない？？
みたいな提案をバンバンくれてとてもびっくりしました。笑
僕も、頑張るのは当たり前で、プラスαの価値を生み出そう！！
と思いながら午後の仕事も頑張ります。笑