日付変わってしまいましたが、昨日消費者センター行ってきました！
電話で対応してくださった方が個人的に調べた物をプリントアウトして最初に持ってきて下さいましたが、
スマホとタブレットを同期した時に起こる現象が書かれているものでした。
今回の件は全く同期もさせていない上、Googleのアカウントでも繋がっていない端末同士の話だったので、同期のことは関係なく予め調べて準備して下さっていたドコモお客様相談室みたいなところへのナビダイヤルに電話をかけて下さいました。
ドコモ相談室の方はめっちゃめちゃびっくりされたようで、消費者センターからの連絡だったからなのか原因追求をしていただけることになりました。
個人的には端末上の改善が目的ではなく、何故このような事象が発生したかの原因追求が一番だと思うこと。
同じ事が起こっても困るので、現在このような事象が発生していることの発表をお願いし、電話での連絡だけではなく書面にていただきたい事をお伝えしました。
大事なことはいつも書面にてお願いしていますと伝えました。
ビジネス上でのやり取りだった場合、ものすごい損失が発生していたらどうなるのかとか、
そうじゃなくても個人情報をドコモに委ねている以上、こんなことがあっても、契約している以上ドコモに依存した生活を続けるくらいなら、いっそよそに変わったほうがいいのかと思ったと正直に伝えました。
ドコモしか使ってなくて5回線契約しているので、今回正直夜も眠れない程いろいろ悩みました。
あと、
お客様相談室はナビダイヤルなので、相談したくてもしにくい事と（電話代ヤバい）、ドコモが相談先としてお客様相談と同じところに記載している電気通信事業者協会と、総務省に連絡を入れたことを伝え、
ドコモ回線を契約しているのにナビダイヤルだと相談しにくいのでどうにかして欲しいと重ねて伝えました。
ナビダイヤル意外に方法があれば、それこそ消費者センターなどに連絡する必要もブログに書く必要もなく、
ドコモが調査した後この事象はこういう原因でした、こんな事が確認されていますとの発表だけで済んだと思います。
それこそ私がこの事象に悩まされている間に、ドコモメールの保護メールが12年分程消えてしまっていたという報道がありました。
この件に関しては報道があっただけではなく、専用のフリーダイヤルまで設けられました。
保護メールが消えるのも問題ですが（私も消えてるのかも）、他の番号でショートメール（アプリを入れていたのでプラメ）が今送受信できていたということがどれだけしてはいけなかったことなのか、今回起こったことの重大さを認識していただきたいと思いました。
なりすましを防ぐ事を重視しているはずのキャリアが、自分のキャリア内でなりすましができる環境を作ってしまったことの原因追求を早急にしていただきたいと思います。
はたからみたら嘘みたいな話でしょうが、私に本当に起こったことです。
消費者センターに行った数時間後、再度ドコモ側から確認の連絡がきました。
スマホ間でプラメの送受信を行なった際、送信側にタブレット（今回原因となった番号のシム）がなかったか聞かれましたが、
今回の送信元になった電話番号は私のキッチンでテレビになっているタブレットのものなので近くにはなかったこと、
その端末では原因となったスマホの情報（Google含む）が全く入っていなく、テザリングですら繋がったことがないこともお伝えしています。
タブレットの番号でスマホから連絡が来て（しかもそのタブレットでテレビを視ていた）、びっくりしてスマホの元の電話番号にかけたが電話が繋がった
これがすべてですし、このことの連絡があったドコモのスマートフォンケア（151）が対応できなかったこと（アプリの入れ直しを提案し、すみませんしか言わなかった）、並びにドコモユーザーが0570ダイヤルでしかドコモお客様相談室に連絡できない仕様になっていたこと、
これがなければ解決前に外部に漏れず対応できたんではないかと思います。
少なからず、私が慌てて同じような人がいないか調べたり問いかけたりしなくて済んだと思います。
ほんとにね、
消費者センターにわざわざ行く身にもなってほしい。
今週電話も含めドコモのシムの扱いがおかしいせいでずっと振り回されてます。
喋りすぎて声は枯れるし気になってて夜眠れていません。
個人的に調べようがないことですし、ドコモ側の回答を待とうと思います。
