私が 怖いという原因で退職していく方がいる。
気を遣い、パワハラにならない対応を考えてきた。だから、感情的にならない対応を考えてきただけにショック🤯
わかったこと
1.話が長い
2.理由を聞かない
3.言い方、表情きつい
4.自分の言いたいタイミングで話す
上司の役割は苦情の時だけです。
相手のことは、どうでもいいこと…それより自分❣️
これから気をつける事
1.笑顔で目を見て話す
2.今どうしたいか聞いてみる
3.自分の考えを伝える時は私ならを入れる
4.話は短く、やってほしいことだけ伝える、説得しない
5.伝える時はひっそりと、小さな声で優しく
人はコントロールできない。やるかやらないかはその人。なんか変な時は繰り返さない。
基本、人を指導しない。その人の考えを聞く👂尊重する。
伝える、信じる、任せる、認めるスタイルでいく。