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今日は過ごしやすい一日でしたね。
チョット汗をかきましたが……。
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葬儀のお手伝いをさせて頂いたご当家の法事が近くなったので、お伺いしていたことです。
「去年の暮れに兄が亡くなったんですよ、その時はね、深夜の二時頃に心筋梗塞で突然だったんです。」
「病院で処置をしてる間に、看護士さんから葬儀社に連絡をして下さいって言われたんですが、兄の住んでる場所がこちらの方じゃなかったのと深夜だったので、どうしたらいいか困ってたら、看護士さんが深夜でも来てくれる、お住まいの近くの葬儀社さんを紹介しますよって言われたので、お願いをしたんです」
こんな話を聞かせてくれたんですね。
ここで気になる事を書きます。
①「亡くなった」との連絡に気が動転していたこと。
②兄の住んでる場所が弊社から車で３０分ほどの距離（約１５㌔）だったこと。
③深夜だったので弊社に電話をしたら迷惑と思っていたこと
（深夜に電話をしてもダメだろうと思っていた？）
以上の事ですが
突然だったことと、遠方？だったこと、深夜だったことが重なってしまい他社での葬儀となったわけです。
①に関しては、どなたも「亡くなった」と聞けば気は動転して頭が真っ白になってしまうという事はよく聞く話です。
②車で３０分、遠いと思えば遠いし、車だから近いと思えば近い距離かな？って思います。
③どこの葬儀社でも２４時間３６５日電話は受け付けてますよ。
③の説明をすると、驚いたように「電話してもよかったんですね、深夜だから営業してないかと思ってました。」（思い込み）
自分自身で反省しました……。
ぼくが、２４時間３６５日お電話は受け付けてますよと思っていても、ご家族が思ってなければ何の意味もありませんからね。
ご家族に対しての周知が足りなかったことと反省です。
もしもの時は
２４時間３６５日
お電話を受け付けております。
次回につづく……
後悔しない為の一助となれば幸いです
最後までお読みいただきありがとうございました。
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