近年、葬儀費用をめぐる相談やトラブルが、消費生活センターなどに寄せられています。
代表的なものは、
「広告では安い金額が表示されていたのに、実際の請求額は大きく増えていた」
「プランに含まれていると思っていたものが、別料金だった」
という内容です。
葬儀は、ほかの商品やサービスとは少し事情が異なります。
大切な方を亡くされた直後、ご家族は深い悲しみのなかで、短い時間に多くのことを決めなければなりません。そのため、見積書の内容を十分に確認できないまま、葬儀の打ち合わせが進んでしまうことがあります。
今回は、葬儀費用のトラブルを防ぐために、葬儀社へ確認していただきたいことをお伝えします。
「○万円から」だけでは、葬儀の総額は分かりません
葬儀社の広告やホームページでは、「家族葬○万円から」「直葬○万円から」といった表示を見かけます。
しかし、その金額だけで葬儀に必要なものがすべて揃うとは限りません。
葬儀には、一般的に次のような費用が関係します。
病院や施設などからの搬送費用
ご遺体の安置費用
ドライアイス
棺や納棺用品
式場使用料
祭壇や葬具
霊柩車
火葬料金
料理や飲み物
会葬返礼品
寺院など宗教者へのお布施
葬儀社によって、プランに含まれるものと含まれないものが違います。
そのため、広告に書かれた金額だけで判断せず、最終的にどのくらいの費用が必要になるのかを確認することが大切です。
追加費用が発生しやすい項目
葬儀費用のなかでも、特に確認していただきたいのが、安置日数とドライアイスです。
亡くなられた日や火葬場の空き状況によっては、火葬まで数日かかることがあります。その場合、安置料やドライアイス代が追加されることがあります。
また、料理や返礼品は、参列者の人数によって金額が変わります。
葬儀の規模が予定より大きくなれば、車両費や人件費などが変わる場合もあります。
追加費用が発生すること自体が、すべて問題なのではありません。重要なのは、どのような場合に、何にいくら追加されるのかが、事前に説明されているかどうかです。
見積書で確認してほしい5つのこと
葬儀社から見積書を受け取った際には、少なくとも次の点をご確認ください。
表示されたプランには何が含まれているか
プランとは別に必要となる費用は何か
火葬までの日数が延びた場合、いくら追加されるか
火葬料金、料理、返礼品などが含まれているか
寺院へのお布施は葬儀費用とは別なのか
そして、できれば葬儀社に、
「現時点で予想される支払総額はいくらですか」
と尋ねてみてください。
一つひとつの項目だけでなく、最終的な総額を把握することが、費用トラブルを防ぐうえで大切です。
寺院へのお布施は葬儀費用とは別です
特に分かりにくいのが、寺院へのお布施です。
一般的に、お布施や戒名料、御車料、御膳料などは、葬儀社へ支払う葬儀費用とは別になります。
寺院をご紹介する場合も、葬儀社の見積書にお布施が含まれているとは限りません。
そのため、
お布施はいくら必要なのか
戒名を含む金額なのか
御車料や御膳料は別に必要なのか
通夜と葬儀の両方をお願いする金額なのか
などを確認しておくことが必要です。
分からないことをそのままにせず、葬儀社や寺院へ確認してください。
安芸葬祭が大切にしていること
安芸葬祭では、プランの金額だけをお伝えするのではなく、人数や葬儀の形式、安置日数、寺院の有無などを伺い、できる限り実際のお支払いに近い金額をご説明するよう努めています。
ただし、料理や返礼品の数量、火葬までの日数などによって、最終的な費用が変わることがあります。
そのような場合も、何にいくら必要になるのかをご説明し、ご家族に確認していただきながら進めることが、葬儀社として大切な責任だと考えています。
葬儀社を決める前に、見積書を確認してください。
葬儀社を選ぶときは、表示されている金額の安さだけで判断せず、次の点も見ていただきたいと思います。
質問に対して分かりやすく答えてくれるか
追加費用について説明してくれるか
不要なものを強く勧めてこないか
見積書を持ち帰って検討できるか
最終的な総額を示してくれるか
見積書を出してもらったからといって、必ずその葬儀社へ依頼しなければならないわけではありません。
可能であれば、ご家族が元気なうちに事前相談を利用し、費用や葬儀の内容を確認しておくことをおすすめします。
葬儀費用について分からないことがあればご相談ください
葬儀は、何度も経験するものではありません。
「何を尋ねればよいか分からない」
「家族葬には、結局いくら必要なのか」
「寺院を紹介してもらう場合、お布施はいくらになるのか」
そのような段階からでも構いません。
安芸葬祭エキキタホールでは、ご希望を伺ったうえで、葬儀内容と費用についてご説明いたします。
事前相談をしたからといって、安芸葬祭へ依頼しなければならないわけではありません。まずはご家族で考えるための材料として、ご相談ください。
〒732-0048
広島市東区山根町32番25号
安芸葬祭・家族葬のエキキタホール
TEL082‐568‐0115
こんにちは…広島の安芸葬祭です。
葬儀のことは不安なことばかり
と良く言われます。
少しでも葬儀のことをわかりやすく
理解頂けるために、YouTube安芸葬祭チャンネルも
運営しております。
広島にお住まいの方に非日常の葬儀を
どうして良いのか、わかりやすく丁寧に
お役に立てるように更新して参ります。
