新規相談今から新規(初回相談)のお客様(ご遺族さま)にお会いするんですが、それまでの時間で書き込んでます。私は毎月15~20件くらいの新規相談を受けます。モノを買いに来るのと違って、何を求めているのか分からない場合もあります。予測をはるかに超えた問題を抱えて来る方もいます。我々は、相続専門相談員。何があっても 『うぉっ!』 とひるむ訳にはいきません。そのために日々鍛錬するのです。真の安心を提供するために。不安を完全に消し去って帰っていただくために。