追い込みの毎日
しかし
価値観の違いって
こうもあるか？？
と
概念を覆されることの連続
私にとって
サービス業って
接客業って
人とのご縁以外の何物でもなく
いかに気持ちよく
お客様にお帰りいただくか？
しかないのだよ
そして
そのお客様に
「また来たい」
と思ってもらいたい
ということは
己の人間力を磨くしかないのだと
いつも心に言い聞かせているんだけど
そこに重要性を感じない人との仕事は
本当にガラスの上をツルツル滑るようで
上っ面だけ良ければいいみたいな風にしか感じられず
物事の本質をきっと永遠に分かり合えないのです
お客様を掴もうという気概を感じない人とは
残念ながら
一緒に仕事はしたくない
ただそれだけ
本気で仕事に向き合えないのなら
接客業、サービス業は辞めたらいい
お客様に失礼だ
と
京オトコ達に面と向かって言い放った東オンナの私
あぁ、今日も厳しいことを言ってしまった…
もう関わらず放っておけばいいのに
東オンナと京オトコは相性がいいと聞くけれど
少なくとも私とうちのスタッフの京オトコの相性は
あまり良くないらしいw
("私に限っては"、ということです。
きっと素敵な京オトコに出会えていないんですねw
そう考えると伸びしろはある
)
またもや反省しきり、、、
明日は叱らないように、、、