他人から見れば何ともないことですが、当事者としては結構大きな問題。。
例えば、約束時間に遅れそうな場合、遅れる旨の連絡をしていれば何の問題もおこらないのに、10分くらいだからいいや!と連絡しないでいると、相手は10分前から来ていてかなり怒っている、なんて事はありませんか?
電話一本、簡単なようでできていない。
基本的な事、いつも心していなければいけません。
最近、仕事で基本的なことができていないばっかりに大きな問題になってしまいました。
それも不動産の取引になると、相手も百戦錬磨の男で、すかさず突っ込んできます。
「こっちが一生懸命やっているのに、その対応は何だ!」
「誠意が感じられない!」
と、こちらが反撃しようものなら、全てが言い訳になってしまい、どんどん状況が悪くなります。
「誠意がない!」と言われたら何と言い返せばいいのでしょうか?
何を言われてもじっと耐える。。
しかし、黙っていると相手の言っていることを全て認めたような感じになってしまいます。
こんな時、島耕作だったらどうするだろうか?と思う。。
落とし所は何?
謝罪ならいくらでもします。
値引き?それとも・・・・
会社としては、このような事で安易に値引きしては経営が成り立ちません。
しかし、世の中、最近すこしギスギスしていませんか?
ちょっとのことで、人間同士いがみ合って・・・
会社でも、街中でも、車内でも・・・・
相手のミスを徹底的に攻撃する。
それって楽しい?
自分だったら、やったことはしょうがないから、次はしっかりやろう!って言うかな!?
不動産&FP魂


