昨日は午後から、課長と共に毎月恒例のセミナーで学んできました。
第一部は、企業事例ということで、
地元の運送業者の社長さんがお話して下さりました。
どこの会社も抱えている悩みは同じですね。
第二部は、プロデキューブさんという研修会社の講義でした。
今日のお題【物流の品質】についてでした。
その会社の品質の定義はこうです。
人の（品）と
作業の（質）が
品質という定義でした。
言われてみれば、作業品質、マルニシ品質と私も言いますが、
品質とは？
と深く考えていませんでした。
人の品と作業の質と分けて、細かく取り組むと
マルニシ品質がもっと確立できるかもしれませんね。
一緒に聞いた課長も、
マルニシ品質やマルニシブランドを意識していかなければ
高価値で、選ばれる会社にならない！
しいてはこの先、価格競争に飲まれる可能性がある。
頑張るのは今からですね。
昨日、関くんと小田くんが洗車機の高圧ホースを修理してくれました。
前回のダメだったところを改善して、
工夫がしてあります。
いろんな人に意見を聞いて、最善の方法でやってみる！
それが、私たち自慢のマルニシブランドだと思います。
みなさん大事に使って下さいね。
今日も一日ご安全に！ 社長
2015/5/14朝礼メールより