ネイル・エステ・ヘアサロンなどの
コンサルティング、リサーチ件数
のべ2,000店以上!
女性特有の共感力で問題の本質を特定、
"お客様から選ばれる店づくり"を
オーナーと共に実践し、
ビジネスを成功へと導きます。
「ビューティサロン成功案内人」嶋えりかです。
https://www.sheep-jp.com/
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「好きだな」「イイな」
自分が思っていることを、
お客様もそう感じているとは限りません
サロンの雰囲気、内装、立地
お出迎え、カウンセリング、アフターフォロー
メニュー、取り扱い商品
技術力(施術後の結果) など
そもそも、
100%完璧に満足できるサロンなんて、
あると思いますか
みんな、100%満足できなくても、
「ココがイイ」という理由で、
行きつけのサロンを選んでいるのだと思います。
だからこそ、
「ココがイイ」と思ってもらえるポイントを
どれだけ多く揃えておくことができるか
なのです
そのためには、、、、
まずは、できるだけ、
対象とするお客様を絞り込むことをおススメします
例えば、
●お金も時間も自由に使える富裕層マダム
●10歳以下のお子さんのママ
●結婚前の独身女性
これは、「対象とするお客様のカテゴリーを決めた」
というレベルです
ここから、
●10歳以下のお子さんのママ
を本格的に絞り込んで、
そのお客様の、
悩み・理想の状態・そのギャップ
を深掘りしていきます。
なぜこんなことをするのかと言うと、
そうでもしないと、そのお客様の本音が分からないから
そのお客様は、本音レベルで
「あなたのサロンをどう感じている」のでしょう
ここをしっかりと押さえられていないから、
思ったような結果を手に入れられてないのかも・・なのです。
詳しくは、
『癒やしサロン 美容サロンの成功バイブル』
(出版:BABジャパン)嶋えりか著
にも記載しています。ご覧くださいね
メディアから取材を受けました。
再生ボタンを押すと、約7分の動画が流れます。
https://www.kakugo.tv/person/detkdt4zb.html
よかったら、動画のご感想をお聞かせくださいね
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『癒やしサロン 美容サロンの成功バイブル』
(出版:BABジャパン)嶋えりか著
オンラインでご購入の場合コチラから
書店でご購入の場合コチラから
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著書では、多くのサロンオーナーが抱える悩みを、
「新規客」「リピート」「利益」の3つに絞り、
それぞれを増やす方法を紹介しています。
一人でも多くのサロンのオーナーに、幸せな
成功を手にして欲しいという願い込めて
書き上げました
是非、あなたもお近くの書店でお手にとってみてください。
※書店(大阪 心斎橋)では、
拙著が、発売5週目にして、一般書の売上ランキングベスト1位に
■■■ 嶋えりか について■■■
ビューティサロン成功案内人 嶋えりか
サロンの「集客」を実現させ、
売上・利益を上げるお手伝いをしています。
2000年に中小企業診断士登録。
監査法人系のコンサルティング会社や、
テーマパーク「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン」
のマーケティング本部での実務を経験後、
経営コンサルタントとして独立開業。
■実績(2021年)■
・コンサルティング個別対応(のべ405件)
・関西大学 社会人学び直し大学院プログラム講師(マーケティング戦略担当)
・創業支援セミナー講師 他
その他の実績はコチラ
https://www.sheep-jp.com/960748457
■経歴・ごあいさつ■
https://www.sheep-jp.com/242307704
・・・本日も最後までお読みいただき、
ありがとうございました