ネイル・エステ・ヘアサロンなどの
コンサルティング、リサーチ件数
のべ 1,500店以上!
女性特有の共感力で問題の本質を特定、
"お客様から選ばれる店づくり"を
オーナーと共に実践し、
ビジネスを成功へと導きます。
「ビューティサロン成功案内人」嶋えりかです。
https://www.sheep-jp.com/
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初めてサロンにご来店のお客様
2回目を予約しなかった理由は、
「予約をすすめられなかったから」
が多いということを知っていましたか
わたしたちは、
「施術に満足しなかった」
「店の雰囲気が気に入らなかった」という理由で
2回目の来店をしてもらえなかったのではと
思いがちですが、
・・・あなたは、初回来店時のお客様に、
予約をすすめられなかったお客様は、
あなたのサロンのことは、
「次は、
あなたは素直に1週間後の予約をとりますよね
医者は、あなたの症状に責任感を持っていますから、
その経過を確認すべく、当然のように次の予約をとるわけです。
「お客様の 理想の状態 を目指して、
わたしどものサロンが一緒に取り組む。
そして、お客様が悩みを解決できないとしたなら、
と、言いきれるレベルの責任感
そんな「心のあり方」でお客様に接することができれば、
当たり前のように次回予約をとることができると思います
参考にしてくださいね🍀
メディアから取材を受けました。
再生ボタンを押すと、約7分の動画が流れます。
https://www.kakugo.tv/person/detkdt4zb.html
よかったら、動画のご感想をお聞かせくださいね
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『癒やしサロン 美容サロンの成功バイブル』
(出版:BABジャパン)嶋えりか著
オンラインでご購入の場合コチラから
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著書では、多くのサロンオーナーが抱える悩みを、
「新規客」「リピート」「利益」の3つに絞り、
それぞれを増やす方法を紹介しています。
一人でも多くのサロンのオーナーに、幸せな
成功を手にして欲しいという願い込めて
書き上げました
是非、あなたもお近くの書店でお手にとってみてください。
※書店(大阪 心斎橋)では、
拙著が、発売5週目にして、一般書の売上ランキングベスト1位に
■■■ 嶋えりか について■■■
ビューティサロン成功案内人 嶋えりか
サロンの「集客」を実現させ、
売上・利益を上げるお手伝いをしています。
2000年に中小企業診断士登録。
監査法人系のコンサルティング会社や、
テーマパーク「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン」
のマーケティング本部での実務を経験後、
経営コンサルタントとして独立開業。
■実績(2020年)■
・コンサルティング個別対応(のべ375件)
・関西大学 社会人学び直し大学院プログラム講師(マーケティング戦略担当)
・「発見! アロマ&ハーブEXPO 2020」セミナー登壇
・創業支援セミナー講師 他
その他の実績はコチラ
https://www.sheep-jp.com/960748457
■経歴・ごあいさつ■
https://www.sheep-jp.com/242307704
・・・本日も最後までお読みいただき、
ありがとうございました