ネイル・エステ・ヘアサロンなどの
コンサルティング、リサーチ件数
のべ 1,200店以上!
女性特有の共感力で問題の本質を特定、
"お客様から選ばれる店づくり"を
オーナーと共に実践し、
ビジネスを成功へと導きます。
「ビューティサロン成功案内人」嶋えりかです。
http://www.sheep-jp.com/
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女性の憧れのブランドの一つ
エルメス![]()
エルメスの製品には、ほとんどのものに
誕生までのストーリーがあります。
その中でも有名なのは、バーキンが
生まれるまでの話。
・・・1983年のある日、
歌手で女優のジェーン・バーキンは、
エールフランス空港でパリから
ロンドンへ向かっていました。
その隣の席にたまたま居合わせたのが
ジャン・ルイ・デュマ氏。
エルメス創業家の家系に生まれ、
第5代社長に就任した人物です。
しばらくすると、飛行機の中で、
ジェーン・バーキンの持っていた
かごバック(バスケット)が壊れて、
中に入っていたものが
全部床に落ちてしまったそう。
それを見たデュマ氏が、「君には
ポケットのついたバックが必要だね」
と言うと、バーキンは、
「エルメスがつくってくれたら
買うんだけどね」と答えました。
するとデュマ氏は、
「私はエルメス家の人間なので、
私がつくってあげましょう」
と答えたそうです。
そこで二人はアイデアを出しながら
その場でバックのデザインを
していったのだとか...。
(出典:TOP LECTURES FROM STANFORD
GRADUATE SCHOOL OF BUSINESS)
なんて素敵なストーリーなんでしょう![]()

この話を聞いたわたしたち女性は、
「エルメスは、女性のニーズにあった
バックをつくってくれる!」
と思うし、
「わたしたちが普段持ち歩いている
雑多なものが入るバックがバーキン」
ともいうイメージも湧いちゃいますよね。
こういうストーリーの一つ一つが
エルメス製品の「特別感」を
強調しているって言うことが、
凄~くよく分かりますよね!?
・・・本当に素晴らしいです!!
対象顧客の気持ちを揺さぶる「ストーリー」
実はこの「ストーリー」って、わたしたち
のような個人事業者・中小企業にとって、
とても重要なものなのです。
「ストーリー」って、対象顧客に共感を
得ていただくための重要な要素![]()
エルメスのような「ストーリー」があれば、
わたしたち個人事業者・中小企業でも、
ブランド力を高めることはできるんです![]()
そういう「ストーリー」の力で、
対象顧客を惹きつけてきた企業やお店が
売上・利益を稼いでいるんです![]()
・・・当社は、
「ストーリー」の力で集客する
支援もしております。
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またはこれから経営をしたいと思っている方。
★★セミナー講師★★
経営コンサルタント 嶋えりか
関西大学大学院「マーケティング戦略」非常勤講師
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(お申込み完了の方に詳細をご連絡します)
★★料金★★
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★★定員★★
6名
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★★嶋えりか について★★
ビューティサロン成功案内人 嶋えりか
(経営コンサルタント)
2000年に中小企業診断士登録。
監査法人系のコンサルティング会社や、
テーマパーク「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン」
のマーケティング本部での実務を経験後、
経営コンサルタントとして独立開業。
現在、関西を中心に、年間250件の経営相談に対応。
ビューティサロンのコンサルティング、
リサーチ件数はのべ 1,200店以上の実績あり。
[HP] http://www.sheep-jp.com/