ネイル・エステ・ヘアサロンなどの
コンサルティング、リサーチ件数
のべ 1,200店以上!
 
女性特有の共感力で問題の本質を特定、
"お客様から選ばれる店づくり"を
オーナーと共に実践し、
ビジネスを成功へと導きます。
 
「ビューティサロン成功案内人」嶋えりかです。
http://www.sheep-jp.com/
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女性の憧れのブランドの一つ
エルメス
はーと


エルメスの製品には、ほとんどのものに
誕生までのストーリーがあります。

その中でも有名なのは、バーキンが
生まれるまでの話。



・・・1983年のある日、
歌手で女優のジェーン・バーキンは、
エールフランス空港でパリから
ロンドンへ向かっていました。

その隣の席にたまたま居合わせたのが
ジャン・ルイ・デュマ氏。
エルメス創業家の家系に生まれ、
第5代社長に就任した人物です。


しばらくすると、飛行機の中で、
ジェーン・バーキンの持っていた
かごバッ
ク(バスケット)が壊れて、
中に入っていたものが
全部床に落ちてしまったそう。


それを見たデュマ氏が、「君には
ポケットのついたバックが必要だね」
と言うと、バーキンは、

「エルメスがつくってくれたら
買うんだけどね」と答えました。


するとデュマ氏は、
「私はエルメス家の人間なので、
私がつくってあげましょう」
と答えたそうです。


そこで二人はアイデアを出しながら
その場でバックのデザインを
していったのだとか...。


(出典:TOP LECTURES FROM STANFORD
 GRADUATE SCHOOL OF BUSINESS)


なんて素敵なストーリーなんでしょうハート


 

この話を聞いたわたしたち女性は、

「エルメスは、女性のニーズにあった
バックをつくってくれる!」


と思うし、

「わたしたちが普段持ち歩いている
雑多なものが入るバックがバーキン」


ともいうイメージも湧いちゃいますよね。



こういうストーリーの一つ一つが
エルメス製品の「特別感」を
強調している
って言うことが、
凄~くよく分かりますよね!?


・・・本当に素晴らしいです!!



対象顧客の気持ちを揺さぶる「ストーリー」


実はこの「ストーリー」って、わたしたち
のような個人事業者・中小企業にとって、
とても重要なものなのです。


「ストーリー」って、対象顧客に共感を
得ていただくための重要な要素
キラキラ


エルメスのような「ストーリー」があれば、
わたしたち個人事業者・中小企業でも、
ブランド力を高めることはできるんです
!

そういう「ストーリー」の力で、
対象顧客を惹きつけてきた企業やお店が
売上・利益を稼いでいるんです
!


・・・当社は、
「ストーリー」の力で集客する
支援もしております。

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★★セミナー講師★★
経営コンサルタント 嶋えりか
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★★嶋えりか について★★
ビューティサロン成功案内人 嶋えりか

(経営コンサルタント)

2000年に中小企業診断士登録。
監査法人系のコンサルティング会社や、
テーマパーク「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン」
のマーケティング本部での実務を経験後、
経営コンサルタントとして独立開業。

現在、関西を中心に、年間250件の経営相談に対応。

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リサーチ件数はのべ 1,200店以上の実績あり。
[HP] http://www.sheep-jp.com/