ふむ。
お仕事のこと、書いてみようかな。
平日は暇を持て余しております。
あたし以外は!
少しは慣れも出たのですけど、まだまだな部分は盛り沢山です。
商品知識として頭に叩き込んでるものだけでは足りないことは多々あります。
カウンセリングして、目の前のお客様には何をオススメすればいいのか。
数分で見抜かなければならないのですが、これがまた難しいのですよね。
みんなすげー!
けど、感覚として感じていることもあります。
きょうのお客様で印象深かった方がいます。
はじめてのご利用、ご来店の方でした。
若い方で、なれてらっしゃなくて、どこか緊張されてるのが伝わります。
内心、あたしなんかに緊張せんでええのになあ~とか思いつつ。笑
クローズぐらいに同い年だってことがわかった途端、それまでにだんだんと
話すようになった以上に表情だとかが、ぱあっと明るくなられてすごい話して下さりました。
やっぱり、緊張してたんだって。
ふたりでわらってたら、おねーさんのとこだったら、また絶対来ますっておっしゃってくださいました。
嬉しすぎて泣きそうなったわ!
あたしも是非来てほしいって思った。
ありがとうございました!
その後にご来店された二人組はなんと友達の友達的な!
まじで!
みたいなんなって、いっぱい話しました~笑
ほしたら、あたしが落ちた会社で働かれてる人でしたのよ。
まじかよ!
ええ、お客様でした~♡
お互い頑張りましょうって話。笑
お姉さんみたいな人おるときやすい!
それだけで嬉しいな!
やっぱ、敷居が高い的なイメージあるんやろな。
あたしの年とかで考えると、やっぱり同年代のお客様層ってすごく大事。
お客様を育てるって言葉があるけど!ほんまにそれ。
そんで、あたしもそれで成長するんや!
一緒にキレイになっていきましょうね。