機種変更にとまどう

こんにちは。


今回は機種変更での？な出来事について記録としてupです。

24ｹ月のしばりの終わりが近いてきて機種変更するため●uショップに行ったことからはじまります。

機種変更予定につきと店員と話し、見積りもだしてもらい、6月過ぎたら機種変更になりました。


そしたら新機種が6月中旬にでるとわかり、しかも予約したら●uウォレットに2千円バックキャンペーンだって！


またお店に行き、販売金額を聞きに行ったけど発表したてで金額が確定してませんでした。


日を改めて6月9日に店に行ったら販売金額もでていて、あと2日後に販売と知りました。

せっかく機種変更するから新機種で機種変更したいなと考え予約がまだできると知り予約しました。


でも対応した店員


少し？な方で彼の判断でカラーを勝手に決めつけて予約しようとしたので、私はその色とは言ってないですがとはっきり言い、希望の色にしてもらいました。


そして終わり


受付予約表とかは？と聞いたら予約登録したから大丈夫、2日後に販売ですと。

私もすぐ行くつもりはなかったが一抹の不安を抱きつつお店をでました。

この店員・・・

新人さん

新人だからとかではなく、説明がへたでわかりづらく、一番最初の時の対応でイライラしたんです。

私が質問したこととは違う回答ばかりで、新人だからと耐えてましたが多分彼の問題だと思いました


次に続く

もしかしたら次記事削除されちゃうかな？
本来なら●uカスタマーセンターへ書き込むべき内容です。

だって初めて消費者センターへ相談したんですから。