皆さん美容室に行くと必ず聞かれますよね
いつもどう答えてますか？
昨日お客様をシャンプーした際
私 「かゆいところはございませんか？」
お客様「あ、後頭部のところ…」
私 「この辺ですか？」
お客様「いやもっと右側の…あーーー！そこそこ」
というやり取りがあり、あぁ、こうしたやり取りでシャンプーの満足度がより一層あがるなぁ…と感じました…が、現実はほとんどのお客様が「大丈夫です」と言ってくれます。
私が美容師1年目の時にこの問いかけに対し、
「背中」と言った方がいたのを思い出します。
まだ対応レベルが低すぎた私はしばしの沈黙の後
「はい」と一言だけ言った事…(´Д` )
甘酸っぱい思い出(ﾉ)ｪ(ヾ)
美容師12年目の今！かゆいところがある時はどこを言われても対応できます‼︎ではなく…
皆さんも聞かれた時はかゆいところを是非言ってみてください♫今まで以上に満足のシャンプー体験をしましょう∠( `°∀°)／
写真はうちの可愛いスタイリスト
吉本です
写真はうちの可愛いスタイリスト
吉本です手に持っている野菜の成分配合のシャンプーはエイジングケアもできて、香りも良くお客様にとても好評です( ´ö` )
気になる方はグリーン美容室まで♫
以上
初facebookで少し緊張気味
堀紗苗でしたヽ(*´∀｀)