本日久々の再開 特に、今まで変わったことはないが、
、、
七夕
今日は、変な夢を見た、、、
その影響なのか、
クレーム発生。
その対処方法をかんがえる。
今までの経験が生かされなかった。
自分の起こしたことを隠したい気持ち。しかし隠すと、より大きな問題となる
自分は、小さな問題の時にどれだけ防げるのか、どれだけ見抜けるのか
基本。本人のこれまでの経緯をバックグランドに、起こったことを
自分の中で、シュミレーション。
そのもとでのヒアリング
しかし、うそをつくと、何もかも見えなくなる。
本質、少人数で会社を盛り上げるには、信頼関係が何より大切。
信頼関係を作ること
成果を求めること。
友人に、信頼できない奴は外す。いくら仕事ができていても外す。
中小で、そこでできるのか。
その決断が遅れて、業績が上がっていても、ちょっと先にクレームが大きな信頼関係を崩し、
業績は激減する
やっぱり、信頼できるメンバーをコツコツ集めるしかないのか、、、。
さぁこれから！