ブランドショップで働くあなたがお客様から一生お付き合いがしたいと言っていただける、ショップスタッフ養成講座 -27ページ目

ブランドショップで働くあなたがお客様から一生お付き合いがしたいと言っていただける、ショップスタッフ養成講座

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このブログ講座で再確認しましょう。

『棚に上げる』



以前『棚からボタ餅』について書きました。

事前に棚の上に自分でボタ餅を載せておく、あるいは上げておく

・・・のが真意かと(+_+)



今回はその『棚に上げる』という言葉について考えました。

ちょっと心苦しい言葉ですよね

大抵の場合は「自分の事を棚に上げて・・・」と



少し後ろめたさを感じさせるような前振りで使われます。



いよいよ私がこの言葉を使うシーズンが来ました。

我社では考課表面接とか目標設定面接と言われています。

私も若干名の部下がいますので、彼等、彼女等と面接をします



私、常に前向きに生きているとは公言していても

果たしてそれが、誰から見ても正しく、素晴らしいものかは

いまひとつ自身が無いものですから



私のことを棚に上げて言わせてもらうんだけどね・・・」(^▽^;)と

面接が始まります

苦しいですね・・・聖人君子でもないですから



そうすると、面接の最終的な閉めの言葉は

・・・だと、より良いよね」とか「・・・だと理想的だよね」と

命令や押し付けではなく、共感してもらうようなお願い調になります



果たして、これでリーダー務まるの(///∇//)!?

と思ったりしながら・・・



おかげさまで優秀な部下たちが宣伝部を支えてくれています。
毎日私をフォローしてくれていますから、リーダー職が

成り立っています



ただ、いつものパターンでなかなか改善できない事も (x_x;)

『聞いて欲しい人は聞いてない』で(ノ_・。)、

『聞かなくても大丈夫な人は更に良く聞いている』o(^▽^)o



しかも、聞かない人に限って正論をぶつけてきます(ノ゚ο゚)ノ。

よくありませんか?

お願い調の話ですら、自分の価値観と少し違うとなると

聞く耳持ちませんという人



その道のキャリアが長く、仕事のあるべき論はきちんと言える人

では、実践はというと・・・



取引先の人からの一言です。

言ってることは正しいが、あの人に言われたくないヾ(▼ヘ▼;)」と

わかりますよね(ノ_-。)



正論はまさしく正しい論理ですから、それそのもの酔ってしまって、

自分がその通りにできているかどうか見えていない。

キャリアが長いと陥りがちなパターンです。



そんな人に言われる一言・・・

大体において正論を声高に振りかざす人に限って、

その内容に沿った事ができていないということが多いですよね



自分の事を常に振り返り、振り返り見ていたら、どんな些細な事も

「自分は本当にできているだろうか(;^_^A」と考えながら

少しずつ進みますから、大上段に正論は振り下ろせないですよね



まぁ、私の場合は気が弱いだけかも知れませんが・・・

ただし、反面教師が身近にいてくれるおかげで、

人に対しての接し方、動いてもらう方法等が学べています。



ありがたいです。やはりこれは感謝です

自分を大きく成長させる機会にいつも恵まれているということです



謙虚にありたいと振り替えさせてくれるシーズンが目の前です

( ̄_ ̄ i)











『守』 『破』 『離』



『型』から入る



先回は「笑いも型から入る」ことも一つの方法・・・と



日本に限らず、世界的に見ても

いやいや人間界に限らず自然界全般でも

「学ぶ」ことは「型」から入ることが一番の近道であり正攻法



良く言われますよね

「学ぶ」←「まねぶ」←「真似る」



「真似る」こと、これがまた大変なことです



世阿弥の「花伝書」がもとだと言われていますが



『守 破 離』



の考え方が何を学ぶにも重要になってきますよね



『守』・・・教えをいただいたら、それを徹底的に守りきる


『破』・・・その教えを徹底的に分析・理解し改善点を見つける


『離』・・・それまでの修行から自分なりのやり方を構築する



私も学生時代に空手道を7年間ほどたしなんでおりました

お蔭様で都内の大会で1度だけ「組み手の部」で優勝

経験させてもらいました



もちろんそのころは「守破離」のことはまったく解っていません
後から、あのときの教えと自らの行動を振り返ると

まさしくそれだったんだなと気付くものなんですね


いくつもある『型』を覚えるにも、今ほどVTRは活躍していませんから

もっぱら、鏡に映る自分の立ち居振る舞いと先輩のそれを比較して

徹底的に盗んで真似るんですよね



すると身体が覚えこむ

目を閉じても同じ立ち位置で不安無く同じ動きをすることができる

突きや蹴りを避けたら同時に突き、蹴りを出す



これらの動作が自然にきれいにできるようになって

やっと「基本がわかってきかけたかな?」というころから

少しずつ自分なりの応用技を出したくなるんですよね



それまではとてもとても、周りを見てれば自ずと理解が・・・

怪我をしたくなかったら基本ミッチリしろよ・・・ですからね

そこまでしてても前歯は1本折れてますがしょぼん



そして、いくつも試合を重ねていくうちに自分の得意技・必殺技

出来上がってくるんですよね



「守破離」・・・自然と身体に覚えこまされていました

ありがたいことです



こう書いてるうちに何か今フツフツと湧き上がる感情がグー

苦しかったけど、今、思えば・・・

どんな苦労も辛いとは思わないですからねぇ



むしろ、後から楽しくなることを知っていますからニコニコ



ところで 今、ビジネスで「守破離」

出来ているのかな(;^_^A



もう、これで大丈夫   って

安易に自分にOK出していないかなσ(^_^;)



それとも、逆に「守」ばかりで前に進めていないことはないかなはてなマーク



毎日、考えること、しきりです

これもまた楽し・・・ですかね










笑う門には福来たる



この言葉に関しては異論は無いですよね

たぶん世界中で通用するありがたい言葉です



そこで私は前回の最後に

福が来るべく常に笑う・・・・・・と宣言しました



もちろん自然に笑えて、さり気に福が訪れてくれるのがベスト

でも、なかなかそうも行きませんよね



武道も芸術も果ては勉強全般人間のかかわる全てにおいて

先ず、『型』から入るのは重要なことですよね



ですから『笑い』も『型』から入る

意識して微笑むこと、話しかけられたら微笑むこと

もちろん話しかけるときも微笑むこと



その昔のテレビ番組にありましたよね

笑ってる場合ですよ!!

私、このタイトル好きでした



どんな事があっても『笑ってる場合ですよ』  って

もちろん不謹慎な意味ではありません



テストの点数悪くても、「な~に、次は100点」と笑う

出世レースに少し遅れても「な~に、次は俺が抜く(^ε^)♪」と笑う

当然、病気しても「これで免疫できたぁ~」と笑うですよね



そこで、提案



『棚からボタ餅』



これほど、うれしいものは無いですよね

大声で笑うと人からいやがられますから、

陰でこっそり笑ってしまうものですよね、きっと



でも、この言葉の本当の意味ご存知ですか!?



「棚のの上に誰かが置いたボタ餅を食べたいと思って見ていたら、

何かの偶然で自分の下に落ちてきた」 



まさか(@_@)



こんなことはよっぽどの天変地異でも起きない限りはありません




真実は・・・



「自分で棚の上にボタ餅をセットして、後からちゃんと

落ちるように仕掛けをしておく」



ということなんですよね。



要は、きちんと準備して、計画通りに物事を運んで、

あとは、予定しておいた結果が出てくるのを待つ



な~んだ、そうか((((((ノ゚⊿゚)ノ   って思いませんか



でも、これって、すごいことですよね

周りから見たら運が良いと思わせておいて

実は、精一杯努力していた・・・なんて



それでいて、「いやぁ、運が良いだけで、皆さんのおかげです」なんて

言ったりするんですよね



正攻法で成功しましょう



宣言v(^-^)v


きちんと準備して、きちんと結果出します


心から微笑んで幸せを周りに振りまいて、

更なる幸せを巻き込みます




『棚ボタ』



それにしても魅惑的な言葉ですよね













笑い



卒業と涙の話をしました

涙といえば

が出るほど笑う・・・ということもありますよねにひひ



本当に心の底から笑って、はじめて起こること

最近は愛想笑いばかりで、なかなか無いかも知れません



そもそも笑うって(*^o^*)



営業マンの研修とかでもありますよね

口角(いわゆる口許)を上げて笑いなさいヾ(@^▽^@)ノ・・・とか



あれって、どうなのですかねはてなマーク

口許が上がっていても目の奥が冷たいっていうのは

子供にも見透かされたりしますからね



ちょっと怖いですよね

でも、そうは言っても怒っているよりは良いですかね

作り笑顔のほうがまだ平和ですね



赤ちゃん笑顔



一つ思い出しました

TVCMでもよく見受けるシーン

身近でもよく見かけます



赤ちゃんの幸せそうに笑う顔

しかも声をあげてケラケラと、うれしそうに



不思議ですよねぇ\(゜□゜)/

アニメ見たわけでもなく

ギャグのオチを理解したわけでもない



なのに笑う:*:・( ̄∀ ̄)・:*:



赤ちゃんの涙はなんとなく解りますよね

お腹すいたぁ・・・とか

おしっこしたぁ・・・とかのお知らせですよね



でも、笑っているのは

何がおかしいんですかね!?



きっと、人間が生まれ持ってきた本来の能力、才能、姿

それが笑うっていうことなんでしょうね

楽しいから・・・うれしいから・・・幸せだから笑う



そうじゃなくて、笑うから・・・楽しいですよね

赤ちゃんの笑顔は周りの大人を幸せにしてくれます



笑いながら怒るのは難しいし

笑いながら落ち込むのも、相当きついですよね



微笑んでいる雰囲気の人には話しかけやすいです

知らない道もたずねやすいし

解らない問題も聞きやすい



怒ったような顔の人には、たとえ知り合いでも

声すらかけにくいですからねぇ



そう考えたら・・・

行き着く先・・・結論(・・・早いか?)



やはり幸せも笑っている人を目指して来るんですよね



『笑う門には福来たる』(≡^∇^≡)



まさしく、古人はよく言ったものですね

すばらしいグッド!



私の場合は、よく『いつもニヤけている(^ε^)』と言われていますので

(これって否定語ですか?)



これからは『いつも爽やかな笑顔ですね(^O^)/』と言われるよう

徳を積んで行きますか・・・いやいや生きますか

いや、生きますロケット・・・であれば、『福の神様』がきっと・・・



ついでに私はファッション業界人なので『服の神様』にも是非



実践



『笑う門には福来たる』



↓     ↓     ↓



『福が来るべく常に笑う』ですね











卒業



3月4日、退院して8年経過しました

大学生活だったら2回卒業したことになりますね

このブログを通じて入院生活の振り返りをしてきましたが・・・



そろそろ病気へのフォーカスも卒業ですね

もちろんOBとして、年に一回は学校・・・いやいや病院へ

顔を出して先生に挨拶がてらいろいろ見ていただきますが



卒業といえば



今はちょうど卒業式の最盛期(・・・(@_@)この日本語は正しい!?

皆、いろいろと想いだしながら涙するんですよね



青春の涙

いいですよね

特に卒業式の涙は、それだけ学校生活が充実していた証



涙と言えば・・・

最近で一番印象にのこっている涙は

やはりバンクーバーオリンピックのフィギュアスケート



キム・ヨナさんと浅田真央さんですよね

ふたりの涙が印象的でした

1位のキムさんと2位の浅田さん



1位のキムさんは感無量と言わんばかりの嬉しい涙

2位の浅田さんは1位を取れなかった自分へのくやし涙

似ているようでいて、絶対的な違いのある涙



そして違う涙であっても共通しているところが・・・

それは、勝っても負けても、1位でも2位でも結果がどうあれ

泣けるほど頑張ったということ(゚ーÅ)



泣けるほど努力したということ

一所懸命生きてきたということ

二人とも素晴しい演技、素晴しい涙でした



ところでσ(^_^;)

今までの自分の人生で涙を流すほど一所懸命取り組んだ経験

あったのかな



失敗したかっこ悪さをごまかすため

悔し涙をごまかすため

適当にしてきたことは無かったかな



今でこそ、前向き人生をうたっているけれど

あの二人を見たら・・・どうしてどうして

まだまだ真剣さが足りていなかったような(><;)



いい機会をもらいました



ところで、あなたはどうですか(^_-)☆